ARTÍCULO DE CARLA BÁEZ ( METRÓPOLIS COMUNICACIÓN) / En la dinámica de la industria del marketing digital, el papel de los influencers sigue siendo fundamental. Sin embargo, estamos siendo testigos de una transformación notable en la forma en que se aborda esta estrategia. A medida que los consumidores se vuelven más selectivos y exigentes en cuanto a la autenticidad y la relevancia, surge un nuevo protagonista en escena: el User Generated Content (UGC).
Por Carla Báez, especialista en marketing digital de Metrópolis Comunicación / 17 de abril de 2024
Los influencers han pasado de ser simplemente personas con una gran cantidad de seguidores en las redes sociales a convertirse en verdaderos creadores de contenido y líderes de opinión en sus nichos específicos. La audiencia valora la autenticidad y la transparencia por encima de todo. Ya no se trata solo de tener un gran número de seguidores, sino de generar un impacto genuino y construir una comunidad comprometida. Han aprendido a integrar los mensajes de las marcas de manera orgánica en su contenido, evitando la sensación de publicidad intrusiva. Además, han diversificado sus plataformas, utilizando no solo Instagram y YouTube, sino también TikTok, Twitch y plataformas emergentes que se adaptan a las preferencias cambiantes de su audiencia.
En paralelo a la evolución de los influencers, el perfil de creador UGC (User Generated Content) ha ganado una relevancia sin precedentes en las estrategias de marketing digital. El término UGC se refiere al contenido creado por los propios usuarios, en lugar de las marcas o los influencers. Puede manifestarse en forma de reseñas, publicaciones en redes sociales, videos, fotografías y más. Lo que hace que el UGC sea tan poderoso es su autenticidad. Los consumidores confían más en las opiniones y experiencias de sus pares que en los mensajes publicitarios tradicionales. Las marcas inteligentes están aprovechando esta tendencia al fomentar la creación de contenido por parte de sus clientes y seguidores.
Una estrategia de marketing eficaz en el actual contexto implica la integración inteligente de influencers y UGC. En lugar de competir entre sí, estas dos formas de contenido pueden complementarse mutuamente. Los influencers pueden amplificar el UGC relevante para las marcas, compartiéndolo con sus seguidores y brindando una validación adicional a la experiencia del cliente. Además, las marcas pueden colaborar con influencers para crear contenido auténtico que resuene con su audiencia. En lugar de simplemente patrocinar publicaciones, pueden involucrar a los influencers en campañas creativas que involucren a los usuarios y generen UGC de calidad.
A medida que avanzamos hacia el futuro del marketing digital, es evidente que la autenticidad y la participación del usuario seguirán siendo los pilares fundamentales de cualquier estrategia exitosa. Los influencers continuarán desempeñando un papel crucial, pero su enfoque se centrará en la conexión genuina con su audiencia y en el apoyo al UGC.
En resumen, el marketing de influencers y el auge del User Generated Content están transformando la forma en que las marcas interactúan con sus audiencias en el 2024. Aquellas que puedan adaptarse a esta nueva realidad y aprovechar estas tendencias emergentes serán las que destaquen en un paisaje digital cada vez más competitivo.
