POR ARNAU SANZ, CEO DE LA AGENCIA KARMINA Y SOCIO DE UTOPIQ / Si alguien me dice que es community manager, probablemente mi siguiente pregunta será qué hace exactamente. Puede parecer extraño en una profesión que lleva tantos años instalada en las empresas, pero el mismo cargo puede describir hoy trabajos completamente distintos. Puede referirse a alguien que redacta contenidos y publica en redes, a una persona especializada en atención al cliente, a un perfil que edita vídeo, interpreta datos, gestiona una comunidad o participa en la estrategia de una marca.