REDACCIÓN Jueves 21 de marzo de 2019
Para poner en marcha una campaña de vídeo on line, hay que seguir las pautas habituales en cualquier acción de marketing: analizar las necesidades, fijar los objetivos y el público, diseñar las acciones adecuadas, implementarlas y, al final, medir los resultados y, si es conveniente, hacer las correcciones oportunas. Además, hay que tener en cuenta algunos aspectos específicos:
GUIÓN
Lo más importante de la campaña es perfilar bien el guión. Hace falta que tener claro qué se quiere y cómo transmitirlo. Por eso, hay que dedicarle tiempo. Estas son unas pautas para acertar:
Ideas valiosas: Hay que ser muy creativo y, sobre todo, hacer algo valioso para el usuario: un contenido que le interese. Intenta ponerte en su pellejo. Una opción es preguntar directamente: hay empresas que han hecho concursos pidiendo a sus clientes que aporten sus ideas.
Mensajes segmentados: Deben adaptarse al grado de conocimiento que tiene el usuario sobre la oferta de la empresa y ser mucho más personalizados que los spot de televisión, ya que se dirigen a un público activo, que tiene la posibilidad de elegir si quiere verlo o no y en qué momento, según un estudio de Multiplica y ON i ON.
Breve: La duración ideal está entre 30 segundos y 3 minutos. Hay que dejar claro desde el inicio la intención del vídeo para evitar que el usuario haga clic y se vaya.
PRODUCCIÓN:
Al grabar, hay que tener en cuenta algunos aspectos. El primero, sobre todo para una pyme, es que sea económico. Cuando te pones a rodar, conviene grabar varios vídeos para aprovechar el tiempo y los medios que utilizas: el escenario, los actores, el equipo técnico… Se puede hacer una mini-serie o piezas distintas. Así, si un vídeo no funciona, puede que otro sí.
Calidad: Poder ampliar el modo de visualización del vídeo sin sufrir mucha pérdida de calidad puede ser un valor para los usuarios. También hay que elegir bien el tipo de micrófonos y su ubicación.
Reproducción: Si utilizas reproductores personalizados, elige uno que permite la reproducción en formato .flv o Flash vídeo, que puede ser visto en la mayoría de los sistemas operativos.
SEGUIMIENTO:
Tras colgar el vídeo, hay que aplicar estrategias de marketing on line para que tenga relevancia:
Social Media Marketing: Es importante llegar inicialmente a las personas clave para que transmitan tu vídeo. Es esencial hacer comentarios para animar a que sea más visto en las comunidades más afines al producto, y dentro de ellas, en los foros donde se encuentre tu target. Pero que no parezca que lo estás vendiendo, porque los usuarios lo rechazarán.
SEO: Para que el vídeo aparezca en los buscadores, hay que asegurarse de indexar las palabras adecuadas. Google también valora mucho los comentarios. Esta es una labor infinita: hay que actualizarlo constantemente.
CONTENIDOS QUE TRIUNFAN
Es casi imposible saber lo que va a gustar. Te encuentras con vídeos que nunca creerías que podrían tener tanto seguimiento y otros que están espectacularmente producidos pero no calan. Y lo mismo puede triunfar como viral un spot publicitario que un vídeo-blog o un tutorial. Algunas claves son:
Divertidos: Los más exitosos son los vídeos que intentan entretener, que están relacionados con el ocio, las curiosidades.
Útiles: Funciona bien el how to: vídeos prácticos para aprender a hacer cosas, como los que ponen en Practicopedia.
Modas: Por ejemplo, los play-backs grabados en la oficina con todos los empleados para felicitar la Navidad a los clientes o los flashmobs: decenas de personas bailando en lugares públicos. También pueden triunfar durante algún tiempo las alusiones o imitaciones de acontecimientos o personajes, por ejemplo, vídeos relacionados con la Copa del Mundo de Fútbol o con la canción del verano.
