LUGAR DE NACIMIENTO:
Santander
TRAYECTORIA PROFESIONAL:
Ha trabajado en LLYC, Porter Novelli y Ketchum, pasando más tarde a ser socia directora de la agencia MC Dilo.
PRINCIPALES HITOS PROFESIONALES:
Desarrollo de importantes campañas de comunicación para Diageo, Talgo, Citigroup, Philip Morris, Colgate y Telefónica; así como el diseño y ejecución de planes de comunicación externa e interna para Altran, eDreams, La Sirena, Hotel Alfonso XIII, Hotel María Cristina, 3i, KPMG y NEC.
FORMACIÓN:
Licenciada en Derecho por la Universidad de Cantabria, tiene un Programa de Liderazgo Corporativo en Emprendimiento e Innovación por Deusto Business School. Es miembro de Deusto Business Alumni. También ha cursado el programa directivo ‘The Global CCO: Dirección de la Reputación, Marca, Comunicación y ESG’, de Corporate Excellence y ESADE, y el Programa Mujeres en Consejos de Administración en IESE Business School. Participa como profesora invitada en el Máster en Comunicación Política y Gestión de Crisis y Emergencias de la Universidad de Nebrija y es miembro del Consejo Asesor de la Asociación Española de Empresas de Consultoría (AEC).
GUSTOS Y AFICIONES:
Surf y lectura
UN CONSEJO PROFESIONAL PARA NUESTROS LECTORES:
La confianza se ha convertido en el gran activo de las organizaciones, pero también en uno de los más difíciles de construir y de preservar. Y la confianza no se gana solo comunicando bien, se gana siendo coherente. Después de años acompañando a compañías y directivos en contextos de transformación, crecimiento o crisis, tengo claro que la comunicación no puede entenderse como una función táctica ni como una herramienta que se activa al final del proceso. La comunicación debe estar en el origen de las decisiones, porque ayuda a leer el contexto, a comprender a los grupos de interés y a anticipar riesgos y oportunidades. Comunicar no es simplemente contar lo que una organización hace. Es explicar por qué lo hace, desde qué valores actúa y qué papel quiere desempeñar en la sociedad. Por eso, el liderazgo directivo exige hoy escuchar con la misma intensidad con la que se comunica. Las mejores decisiones nacen de entender a las personas, sus expectativas y sus preocupaciones.
Los líderes que inspiran son aquellos que aportan contexto, comparten el rumbo y mantienen un diálogo honesto con sus equipos y grupos de interés. La comunicación eficaz no elimina la incertidumbre, pero ayuda a gestionarla con transparencia, autenticidad y visión de largo plazo.
OTROS DATOS DE INTERÉS:
PROA Comunicación es una consultora estratégica de comunicación y asuntos públicos que ofrece soluciones personalizadas, especialización sectorial y talento senior para lograr resultados tangibles en la reputación y el negocio de sus clientes. Fundada en 2009, desarrolla su actividad en España, con oficinas y delegaciones en Madrid, Barcelona, Bilbao y Vigo. A nivel internacional, mantiene alianzas estratégicas con firmas líderes en Portugal, Francia y Reino Unido.
CONTACTO:
valvanuz.serna@proacomunicacion.es
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