CRISTINA MURGAS, DIRECTORA DE COMUNICACIÓN FINANCIERA E INSTITUCIONAL DE QUUM COMUNICACIÓN Jueves 18 de mayo de 2017
¿Qué tienen las FinTech que están protagonizando una verdadera revolución financiera a nivel global?
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Innovación de productos, nuevos canales de distribución, mayor eficiencia, rapidez, menores costes… son algunos de los beneficios de este sector emergente, disruptivo para el negocio bancario tradicional, con propuestas de valor competitivas y que encuentran en la economía colaborativa un sustento para crecer.
Este nuevo sector necesita del gran valor de la comunicación para hacer ver a la sociedad sus beneficios, dentro de un universo llamado big data. La clave está en una comunicación estratégica oportuna en el tiempo, clara en mensajes y con un target muy definido. Aquellas FinTech capaces de ver en la comunicación una herramienta de apoyo al negocio podrán contribuir a generar beneficios para sí mismas, desde luego y, también a difundir la cultura financiera de dicho ecosistema.
FinTech es un anglicismo popular para denominar a las empresas centradas en actividades financieras que utilizan las nuevas tecnologías. El término es el resultado de la contracción de las palabras inglesas finance y technology, apareció hace más de 5 años, pero no ha sido hasta hace un año cuando se ha hecho popular ya que asistimos a una explosión del ecosistema FinTech porque las empresas que integran este sector están revolucionando la industria financiera, ofreciendo servicios innovadores, con ADN tecnológico, menores costes y buscando transformar digitalmente al sector financiero en su conjunto.
Es complejo dar el dato de FinTech existentes a nivel mundial, ya que florecen nuevas iniciativas cada día. No obstante, según estimaciones de la firma Finnovating en la actualidad hay alrededor de 15.000 empresas de este tipo en todo el mundo. Otra forma de ver cómo evolucionan los diferentes sectores dentro del mundo de las startups tecnológicas es analizar el volumen de inversión que han atraído tanto de Venture Capital, fondos, business angels o entidades financieras.
En el año 2015 estas empresas recibieron alrededor de 21.000 millones de dólares, un 75% más que el año anterior. En el 2016, el incremento fue del 10% hasta casi los 24.000 millones de dólares, siendo China el país con mayor inversión con unos 10.000 millones. Rodrigo García de la Cruz, presidente de FinTech Iberoamérica, señala que “lo más destacable es que todo lo que se invierte en startups tecnológicas a nivel mundial, un 25% recae en el sector FinTech, siendo ha día de hoy la actividad que más inversión está atrayendo”.
¿Qué comunicar en torno a las FinTech?
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Un cambio en el modelo del sector financiero, ejemplo de transformación digital de todos los sectores productivos de la sociedad
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Innovación como diferenciación: Las FinTech e InsurTech, sectores disruptivo – nuevos competidores del sector financiero que tienen la tecnología en su ADN y al cliente en el core de su estrategia
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Talento + emprendimiento, nuevos perfiles profesionales se demandan en torno a un ecosistema tecno financiero.
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Un nuevo consumidor que nació en la era digital y consume de manera distinta, la conquista de los millennials
Pasamos de una revolución digital a la revolución cognitiva en la que no sabemos si detrás de los negocios están personas o robots. El desarrollo tecnológico está redefiniendo nuestras vidas y la comunicación que se establezca con el cliente, si está en el centro del negocio – bondad que predicen las FinTech – será siempre generadora de valor.
Artículo de Cristina Murgas, periodista y directora de Comunicación Financiera e Institucional de Quum Comunicación.
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