lunes, octubre 14, 2024

Implicar a empleados y stakeholders en una estrategia de comunicación

LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2021 / El objetivo de la campaña #MovimientoOneHealth de Coonic para MSD Animal Health Spain era Ocupar un espacio de comunicación no cubierto por la competencia y definido como estratégico a nivel internacional, trasladando al mercado de forma sencilla qué es y qué aporta adoptar la filosofía One Health (Una única Salud).

Por Coonic / 1 de enero de 2022

Para llevarla a cabo, definimos el espectro de stakeholders a los que implicar, así como los mensajes que cada uno de ellos sería más receptivo a personalizar en el diálogo. Creamos el concepto “Movimiento One Health”, junto a una iconografía de apoyo que fuese de fácil recordación y posible de integrar en cualquier comunicación efectuada por la empresa.

Se adoptó una estrategia de comunicación en espiral, a través de una comunicación interna para captar embajadores a esta iniciativa, entre los empleados y colaboradores habituales. A su vez, estos, trasladaron la iniciativa a proveedores, instituciones, partner, KOLs y organismos oficiales. A todos los stakeholders se les compartió de forma altruista los materiales de comunicación haciendo una campaña unbranded, para que cualquier persona fuese altavoz de esta iniciativa y se uniese de forma orgánica.

Entre las acciones realizadas, destacamos:

En PR, envió de una nota de prensa en la que se comunicó la puesta en marcha de la campaña por parte de MSD Animal Health España. Adicionalmente, establecimos contacto con los principales stakeholders de la marca para invitarles a participar en esta campaña.

Como apoyo, creamos una landing page en la que las personas podían conseguir información de esta campaña y descargarse los recursos gráficos para sumarse a la iniciativa. Apoyado en redes sociales para la comunicación de la campaña, donde compartimos vídeos y comentarios de las personas que se unieron a este movimiento.

Y de forma interna, a través de los canales de comunicación internos se dio a conocer esta campaña y se invitó al equipo a sumarse.

En cuanto a los resultados, superamos el 100% de las expectativas marcadas, consiguiendo que medios profesionales se hicieran eco de esta iniciativa. Además, diferentes asociaciones, profesionales, colectivos institucionales o, incluso, otros países dentro de la compañía nos han escrito con el deseo de unirse a esta campaña y colaborar, transformando este movimiento en una filosofía de la empresa. 

En opinion de Alberto Fernández Parrón, Head of Communications de MSD Animal Health Spain:Somos una empresa pionera en impulsar el Movimiento One Health en España y el resto del mundo, porque consideramos que es la única manera de proteger la salud de todos: personas, animales y medio ambiente. Y especialmente en el momento actual, en el que cumplimos dos años de pandemia, en el que todos hemos puesto en valor la importancia y el impacto social de proteger la salud pública”.

En cuanto a aprendizajes, el principal que puede ilustrar a los lectores de Top Comunicación es que, cuando quieres comunicar un movimiento diferente e innovador en el mercado, tienes que implicar al máximo posible de stakeholders y de herramientas a tu disposición para que tenga un alcance efectivo. En este caso, y gracias al aspecto integrador de la campaña (veterinarios, asociaciones, colectivos, empleados), logramos esa implicación con un sencillo gesto que aspiramos a convertir en universal. De hecho, Coonic se ha convertido en la primera agencia One Health en España.

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FICHA TÉCNICA:

Agencia responsable: Coonic
Cliente: MSD Animal Health
Fecha de realización de la campaña: Octubre-noviembre 2021
Equipo de la agencia: Andrea Mínguez, Raquel Milán, Ana Espinar, Lucía Besada, Cristina Cañadas, Alberto Berrocal.  
Contacto del cliente: Alberto Fernández Parrón, Head of Communications de MSD Animal Health Spain.

AGENCIA RESPONSABLE DE LA CAMPAÑA:

Coonic es la agencia responsable de esta campaña. Para saber más sobre ella, visita su ficha en la Guía de la Comunicación


ESPECIAL LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2021 (COMPLETO)