POR REDACCIÓN, 9 DE JUNIO DE 2026
Hotwire, agencia de comunicación especializada en tecnología e innovación, presenta su último estudio “La Brecha de Cobertura de la IA”,un análisis que pone de manifiesto cómo la exposición y visibilidad de una marca en los medios de comunicación ya no es suficiente: ahora la necesidad recae en poder ser rastreado por la inteligencia artificial.
De esta manera, y en base a un análisis de los 100 medios de comunicación más influyentes en España y de una gran variedad de sectores, Hotwire revela que el 35% de dichos medios no son accesibles para los sistemas de inteligencia artificial, restringiendo total o parcialmente el acceso a los crawlers de IA.
Las reglas han cambiado: no toda la cobertura llega a la IA
Las respuestas generadas por herramientas como ChatGPT, Perplexity o Gemini están sustituyendo a los motores de búsqueda tradicionales como principal punto de contacto entre las marcas y sus audiencias. Pero este cambio de paradigma implica un nuevo desafío de visibilidad.
La presencia en medios de alta autoridad continúa siendo fundamental en una estrategia de comunicación y PR. Sin embargo, hoy resulta necesario complementarla con un enfoque adicional que tenga en cuenta la exposición y el rastreo de la cobertura por parte de los sistemas de inteligencia artificial.
Hotwire señala en su informe que, entre los principales factores que determinan si los sistemas de IA pueden acceder a un medio o no, se encuentran las restricciones en archivos robots.txt, los bloqueos a nivel de servidor o CDN, y los modelos de suscripción como paywalls o registros obligatorios.
Como consecuencia, parte del earned media queda fuera también del ecosistema de la IA, independientemente de su relevancia o calidad editorial, reduciendo su impacto en la construcción de la narrativa de marca en entornos generativos.
Claves estratégicas para cerrar la brecha de cobertura en IA
En el estudio, Hotwire profundiza en cuatro acciones estratégicas que las marcas deben adoptar para cerrar la brecha de cobertura en la era de la IA.
- Auditoría de medios bajo criterios de accesibilidad: es recomendable auditar los medios objetivo no solo por su relevancia o alcance, sino también por su nivel de accesibilidad para los crawlers de IA. Esto implica revisar los medios prioritarios e identificar qué cabeceras realmente contribuyen a la visibilidad en entornos generativos y cuáles no.
- Optimización del contenido: ya no es suficiente con publicar. El contenido debe estar estructurado para ser «entendido» por la IA, usando lenguaje natural basado en datos, una arquitectura de información clara y la inclusión de términos clave.
- El alcance en IA como un nuevo KPI: métricas clásicas como el volumen de cobertura o la calidad del medio ya no son suficientes. Las marcas deben medir hasta qué punto sus impactos mediáticos son “legibles” y utilizables por los modelos de lenguaje, ya que esto determinará su presencia en respuestas generadas por IA.
- Estar alineado con este nuevo cambio: el informe señala que los líderes empresariales ya están planteando preguntas sobre el impacto de la IA en la reputación corporativa, por lo que los responsables de comunicación deben ser capaces de aportar datos y contexto estratégico para liderar esta conversación dentro de la organización.
“Estamos asistiendo a un cambio fundamental en cómo se construye la reputación de las marcas” comenta Beatrice Agostinacchio, managing director de Hotwire España e Italia. “Nuestra misión es hacer que comprendan su representación en los sistemas de IA y LLM, impulsando la optimización de sus contenidos para que sean interpretados y recomendados correctamente. De este modo, logramos que la comunicación no solo se publique, sino que esté diseñada estratégicamente para influir en el ecosistema algorítmico”.
La investigación se ha llevado a cabo utilizando la tecnología propietaria Hotwire Radiate, que permite analizar cómo los sistemas de IA acceden y utilizan el contenido online, evaluando el comportamiento de crawlers de plataformas líderes como GPTBot, ClaudeBot o PerplexityBot.
