El exvicepresidente del Gobierno Alfonso Guerra y la periodista María Rey han reflexionado sobre el poder transformador de la comunicación durante la presentación del estreno de ‘Estrategas’, un documental de la Asociación de Directivos de Comunicación sobre la evolución de la comunicación en las últimas décadas.
Por Redacción, 28 de septiembre de 2022
Guerra repasó algunas de las estrategias de comunicación que impulsó como vicepresidente de Gobierno. Bajo su criterio, los tres ingredientes del éxito de una estrategia son: programación, anticipación e innovación, pero “en la vida pública las cosas tienen que tener una atracción, si no, no van a funcionar», señaló. “La transparencia es lo que mejor funciona en comunicación y en política”, añadió.
En concreto, sobre la estrategia generada en torno a la marca España en el año 1992, explicó: “La estrategia del 92 funcionó porque el viento iba a favor. Cuando el viento va a favor, la estrategia va bien, pero hay que seguir trabajando”.
Durante su intervención, el exvicepresidente del Gobierno se refirió en numerosas ocasiones a la situación que atraviesa el periodismo. En su opinión, “el periodismo tiene que cambiar, y puede más que quemarse a lo bonzo con la verdad”.
Por su parte, María Rey sostuvo que, actualmente,“la política y el periodismo son actividades espejo, pero esto no debería ser así”, refiriéndose a la dependencia que, en ocasiones, se genera entre ambas funciones.
Durante el coloquio, moderado por el presidente de Dircom, Miguel López-Quesada, la periodista también manifestó su opinión sobre las redes sociales, de las que dijo que “son una fuente de información y una oportunidad, ahora mismo perdida, pero recuperable”.
En referencia al papel de las instituciones en la actualidad, María Rey defendió que las instituciones son los pilares de la democracia: “Se pueden criticar, pero hay que respetar el sistema, al menos hasta que lo cambien”.
‘ESTRATEGAS’, UN DOCUMENTAL QUE EXHIBE LA FIGURA ESTRATÉGICA DE LOS DIRCOMS
Dircom ha estrenado este martes en los Teatros Luchana de Madrid el documental ‘Estrategas’, que ofrece una mirada retrospectiva, y también de futuro, sobre la comunicación y sus profesionales. La pieza versa, entre otros asuntos, sobre el papel estratégico que la comunicación ha tenido a lo largo de la historia, el nacimiento de la figura de los directores de Comunicación, la relación periodista-dircom o cómo nos encontramos inmersos en la era de la atención, entre otros asuntos.
‘Estrategas’, liderado y coordinado por el vocal de la Junta Juan J. Gómez, cuenta con testimonios de figuras como Antonio Huertas, presidente de Mapfre, Sabina Fluxá, vicepresidenta y CEO de Grupo Iberostar, Sonia Sánchez, periodista y dircom, Miguel Ángel Noceda, presidente de la FAPE, Iván Redondo, consultor político, Javier Ayuso, periodista y dircom, Pedro Torrijos, comunicador, Inés Hernand, comunicadora, y Miguel López-Quesada, presidente de Dircom.
El estreno de ‘Estrategas’ es una de las actividades del programa especial del 30 Aniversario de la Asociación, al que seguirá un Congreso los días 23 y 24 de noviembre. Los actos de conmemoración del nacimiento de la Asociación de Directivos de Comunicación están bajo la Presidencia de Honor de SS.MM. los Reyes.
A continuación, incluimos algunas declaraciones de los protagonistas del documental:
Miguel Ángel Noceda: “A finales de los años 70, principios de los 80, los Ministerios empezaron a contratar a gente de los periódicos para llevarles la comunicación. Es en esta época cuando empezó a bullir la necesidad de tener un jefe de prensa”.
Javier Ayuso: “Las redes sociales son como un tsunami, una inundación de información. ¿Y qué es lo primero que falta después de una inundación? Agua potable. En redes sociales hay poca agua potable, hay mucha inundación de supuesta información sin contrastar”.
Iván Redondo: “El eslogan es la estrategia de comunicación desarrollada en dos o tres palabras. La esencia de una buena comunicación tiene que ver con las ideas, y en política la triada es clara: estrategia más que táctica, ideas más que ideologías y personas más que partidos”.
Sonia Sánchez: “El dircom tiene que velar siempre por ser una persona con credibilidad. La credibilidad afecta tanto al periodista que llama para preguntar, como al dircom qué está ejerciendo un papel de comunicación para una compañía o para una institución”.
Antonio Huertas: “Si tenemos un problema serio, lo más decente es reconocerlo. Esta empresa – MAPFRE – tuvo un ciberataque el 14 de agosto de 2020. Decidimos que lo mejor, de manera inmediata, era contarlo en las redes sociales. (…) Además, en el propio contact center de la compañía, incorporamos mensajes para que los clientes pudieran ser conscientes de que había un problema. Esa es la actitud que una empresa tiene que adoptar, sea con la estrategia que sea. En ningún caso puede mentir, engañar, transformar o manipular el mensaje”.
Sabina Fluxá: “Es muy importante que el dircom comprenda la estrategia y los objetivos del negocio para poder ayudarnos a transmitirlos de forma mucho más eficiente y generar así valor en la empresa”.
Inés Hernand: “Cuando informas, tienes que hacerlo desde el rigor, porque debemos ser conscientes de cuál es el alcance de nuestro mensaje o a qué público nos estamos dirigiendo. Soy de ese grupo que procura ser responsable, siempre con humor, y estoy abierta a ser reflexiva”.
Pedro Torrijos: “Las redes sociales pueden ser un mundo mágico si miramos a los lugares adecuados. Al final, una red social, igual que un grupo de amigos o un grupo de compañeros de trabajo, es un ecosistema que cada uno nos creamos”.
Miguel López-Quesada: “Vivimos en una marea de información que nos obliga a elegir. Buscar la verdad es tejer un relato y debemos ser conscientes de eso. Ahora todos, en cierta medida, somos estrategas. Si no existiera el dircom, habría que inventarlo”.
