Ibexa, plataforma de orquestación de marketing, ha anunciado el lanzamiento de la Ibexa Agentic Marketing Platform, una solución que conecta las herramientas de marketing de una empresa y permite que los agentes de inteligencia artificial (IA) participen de forma activa en la ejecución de las campañas de principio a fin. De este modo, los agentes dejan de ser simples asistentes y asumen tareas que antes requerían una intervención manual constante.
Una revolución para el uso de la IA para marketing
La Ibexa Agentic Marketing Platform se conecta con más de 200 herramientas de marketing y permite a los profesionales coordinar diferentes agentes desde un mismo lugar. Frente a los asistentes de IA de propósito general que se limitan a responder preguntas, los agentes de Ibexa actúan directamente dentro de las aplicaciones que los equipos de marketing ya utilizan. De esta forma, pueden extraer datos, redactar y traducir contenidos, publicar páginas y ajustar campañas.
Además, cada equipo elige el modelo de lenguaje de gran tamaño (LLM) que mejor se adapte a sus directrices de uso de la IA, sin quedar vinculado a un proveedor específico. Los agentes están diseñados para ejecutar procesos de marketing dentro de las reglas establecidas por cada equipo. Así, siguen las directrices de marca, mantienen el tono de voz y tienen en cuenta tanto el público objetivo como el posicionamiento. A su vez, los profesionales pueden usar agentes preconfigurados o crear los suyos y decidir en qué momento intervenir.
Como resultado, los equipos pueden lanzar campañas mucho más rápido. En concreto, pueden crear landing pages en un plazo de entre 15 y 30 minutos, en lugar de necesitar entre dos y cinco días, o completar traducciones en minutos en vez de días.
“Nuestra plataforma está diseñada para que los profesionales del marketing den el salto de recibir sugerencias a delegar la ejecución en la IA. Los agentes comparten contexto en todo el stack de herramientas, completan el trabajo y permiten a los equipos decidir exactamente dónde es necesario el criterio humano. Al asumir la carga operativa, devuelven a estos profesionales tiempo para pensar de forma creativa, definir la estrategia y construir la diferenciación de marca que impulsa el crecimiento de la empresa”, afirma Gonzalo Leal Lillo, VP Spain & International.
“El número de herramientas con IA dentro de las organizaciones no ha dejado de crecer, con decenas de aplicaciones independientes que resuelven necesidades concretas. Esta fragmentación dificulta el trabajo, ya que dispersa la información en silos, multiplica los accesos y aumenta la complejidad y las necesidades de coordinación. Por primera vez, los profesionales del marketing pueden llevar agentes de IA directamente a su flujo de trabajo y pedirles que lleven una campaña de la idea a la ejecución”, añade Leal Lillo. “El valor es inmediato: los agentes trabajan en las herramientas que los equipos ya utilizan, eliminan la coordinación repetitiva y dan a los trabajadores más tiempo para la creatividad, la estrategia y el crecimiento”.
Control y gobernanza en manos de los equipos
La Ibexa Agentic Marketing Platform se ha desarrollado en Europa con la gobernanza como uno de sus pilares. Los profesionales del marketing definen los límites dentro de los cuales trabaja cada agente de IA y supervisan las tareas que completa, como la creación de contenidos y correos electrónicos, las recomendaciones de productos o las campañas de gamificación, entre otras actividades clave de marketing.
Los agentes ejecutan y las personas deciden. Cada acción es visible, está vinculada a la identidad y los permisos del usuario que la ha iniciado y responde a un presupuesto asignado. De este modo, cada cliente puede conectar el modelo en el que confía, mientras conserva el control sobre la plataforma, el contexto y los flujos de trabajo.
“El control y la gobernanza pertenecen a quienes hacen el trabajo, especialmente cuando hablamos de activación de datos y de IA. Esa es la forma europea de hacerlo y, por eso, esta plataforma permite a los profesionales del marketing elegir su propio LLM y consultar en detalle las acciones de cada agente”, concluye Gonzalo.
La Ibexa Agentic Marketing Platform se lanza hoy en versión beta y ofrece a un grupo limitado de clientes acceso anticipado para contribuir a su desarrollo antes de la disponibilidad general. El interés por participar en este programa ha superado ampliamente las plazas previstas, una muestra del interés de los equipos de marketing por aprovechar mejor la IA y las capacidades agénticas.
