La sensibilidad social y medioambiental se encuentra incardinada en la cultura y valores de la empresa desde que nuestro fundador estableció nuestro 1er hotel internacional en Bali, donde estos aspectos ya eran básicos y estaban reflejados en nuestros “valores y principios de actuación”.
Filosofía sostenible
Como parte del Plan Estratégico la Sostenibilidad se incluyó en 2008, cuando se crea también el Departamento de Sostenibilidad en la estructura orgánica, y desde entonces ha estado presente como una línea clave de nuestra estrategia. Hoy contamos con un Comité de Sostenibilidad que reporta al Consejo de Administración, y el foco de Meliá en este tema se vé reconocido con nuestra presencia entre las 3 Mejores Empresas de nuestro sector en Sostenibilidad a nivel global, en el prestigioso ranking de Standard & Poors Global.
Principales acciones/proyectos de sostenibilidad
Para presentar y explicar nuestra apuesta sostenible hemos creado la estrategia que denominamos “Travel For Good”, que cuenta con 4 pilares o “dimensiones”, en línea con la denominación actual de la sostenibilidad como “ESG” (Medioambiente, Sociedad & Empleados y Gobernanza). Estos pilares integran las actuaciones relacionadas con el Medioambiente, bajo el epígrafe “Good for the Planet”, con las Comunidades y Destinos (Good for the Community), con las personas que trabajan en la compañía (Good for our people) y con la ética, transparencia, compliance y gobierno corporativo (Governance for Good).
Para destacar las líneas principales de estos pilares, en Medioambiente tenemos proyectos de Eficiencia energética e hídrica, de construcción y mantenimiento sostenibles, de economía circular en los hoteles, y algunos de preservación y apoyo de la biodiversidad. En materia social y de destinos incluimos acciones de para integrar la economía local (Compras de km Cero, moda y artesanía local, excursiones, gastronomía autóctona, etc) así como colaboración para la inserción laboral de colectivos con diversidad funcional o en riesgo de exclusión, o proyectos de reciclaje que involucran a los residentes locales, como los proyectos “Soap for Hope” o “Linen for Life” mediante los que se reciclan materiales tales como jabones o sabanas usadas para devolverlos una vez reciclados y transformados al ciclo productivo y generar ingresos para los trabajadores locales.
En la dimensión de “Gobernanza” recogemos aspectos como los Derechos Humanos o las acciones para mejorar nuestro compliance y el de nuestros proveedores en los ámbitos ESG, asegurando una cadena de suministro responsable.
Rankings, premios y menciones en sostenibilidad
S&P’s Global: A nivel internacional, en uno de los rankings de sostenibilidad más exigentes del mundo, como es el Corporate Sustainability Assessment elaborado por S&P’s Global, y luego publicado en el Yearbook Sustainability Index, nuestra Compañía se mantiene entre las 3 Compañías líderes de su sector (hoteles, resorts y cruceros) siendo la 1ª tanto en España como en Europa.
MERCO: A nivel de España, el principal Monitor de Reputación Corporativa nos sitúa en la posición 21 entre las empresas españolas, y el Monitor especifico de ESG, Merco ESG, entre las 100 empresas mas responsables del país, y la 1ª del sector turismo y hotelería.
Otro ejemplo podria ser el proyecto de reconversión de un destino turístico “maduro” como Magaluf, que ha impulsado nuestra empresa, y que nos han permitido presentar nuestra Compañía a Premios, Case-Studies, Ferias y Foros de todo el mundo (España, Reino Unido, etc) con un balance muy positivo en términos de notoriedad y reputación. Esta reconversión de destinos se realiza en clave de Calidad y también de Sostenibilidad social, al beneficiar directamente a la Comunidad del destino – mejorando su rentabilidad, estabilidad del empleo y duración de las temporadas, aumento de plantillas, seguridad y civismo, etc.
Contacto
Corporate Communications Senior Director: María Umbert
Gremi Boters 24. 07009 Palma
Tlf: 971 22 44 00
Mail: comunicacion@melia.com
Web: https://www.meliahotelsinternational.com/es
