viernes, febrero 27, 2026

Crear, desde cero, la identidad digital de una marca tradicional muy conocida

LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2025 / Trescom Comunicación creó y consolidó la presencia digital de Cristasol, modernizando el relato de marca, definiendo una voz cercana, actual y divertida.

Por Trescom Comunicación / 5 de enero de 2026

Cristasol partía de un punto de partida claro y, a la vez, desafiante: aunque era una marca ampliamente reconocida y con un fuerte arraigo en su categoría, su imagen arrastraba ciertos códigos más tradicionales y carecía de una presencia propia en RRSS. El reto para Trescom consistió en crear y consolidar esa presencia digital desde cero, modernizando el relato de marca, definiendo una voz cercana, actual y divertida, y sentando las bases estratégicas para la construcción de una comunidad digital sólida y relevante.

Estrategia: apertura de perfiles oficiales en Instagram y Facebook, desarrollo de una estrategia de contenidos alineada con la identidad de la marca y apoyo del lanzamiento mediante campañas de Paid Media orientadas a acelerar el crecimiento inicial.

Esta estrategia se articuló en torno a dos ejes principales. Por un lado, la creación de una comunidad sólida a través de contenido orgánico, con el objetivo de convertir los nuevos perfiles en un espacio útil y atractivo para los usuarios.

Por otro, el uso estratégico de Meta Ads para reforzar la visibilidad de Cristasol, impactar en públicos afines y consolidar su posicionamiento en el entorno digital. Instagram y Facebook se definieron como canales prioritarios por su capacidad para combinar inspiración, conversación y cercanía en un contexto vinculado a la vida cotidiana.

Para activar la comunidad desde el inicio, el lanzamiento de los perfiles se acompañó de un sorteo de bienvenida diseñado para atraer a los primeros seguidores y fomentar la interacción. A partir de ese momento, se implantó un calendario de publicaciones regulares, muy atractivas visualmente, que integraba consejos prácticos de limpieza, trucos para el mantenimiento del hogar, mensajes orientados a destacar los beneficios diferenciales de los productos y contenidos más ligeros o inspiracionales pensados para generar conexión con la comunidad más joven.

De forma paralela, se pusieron en marcha campañas de Meta Ads con objetivos de alcance y crecimiento de seguidores, que permitieron amplificar los contenidos clave e integrar progresivamente la marca en estos canales.

Aunque el proyecto continúa evolucionando, los primeros resultados cualitativos reflejan un avance significativo.

Este despliegue en redes sociales ha permitido trasladar la relación de Cristasol con sus consumidores al entorno digital, ampliando los puntos de contacto más allá del momento de compra. En un periodo de cuatro meses, las cuentas creadas en Instagram y Facebook han alcanzado de forma conjunta 9.307 seguidores, consolidando una base inicial relevante.

Los perfiles funcionan como un canal directo de comunicación en el que la marca ofrece contenido útil, refuerza su presencia en la rutina cotidiana de los usuarios y mantiene una interacción constante con su comunidad.

Los resultados de interacción respaldan esta evolución. Durante este periodo, se han registrado tasas de engagement del 4,72 % en Instagram y del 9,39 % en Facebook, indicadores que reflejan el interés y la participación de la comunidad en los contenidos publicados. Estos datos evidencian la eficacia de una estrategia basada en la construcción de una presencia digital coherente y sostenida con un punto divertido, y que se apoya en la combinación de contenido orgánico relevante y campañas de pago bien segmentadas. Una estrategia que confirma el papel de las redes sociales como un activo estratégico a largo plazo para fortalecer la relación entre la marca y sus consumidores.

Agencia responsable: Trescom Comunicación
Cliente: Cristasol España
Fecha de realización de la campaña: 2025
Equipo de la agencia: Digital Contacto del cliente: Javier Arribas/ Marta García  

Trescom Comunicación es la agencia responsable de esta campaña. Si quieres saber más de la agencia visita su ficha de la Guía de la Comunicación.


ESPECIAL LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2025 (COMPLETO)