Cómo organizar un Congreso del sector Salud con un abordaje multidisciplinar

LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2025 / Berbés puso en marcha la campaña de comunicación del primer congreso One Health en España.

Por Berbés / 1 de enero de 2025

En el último siglo, la sociedad ha afrontado numerosos desafíos que, de forma directa o indirecta, han determinado nuestro grado de salud y bienestar. Fenómenos como la globalización, el aumento de la población mundial, la crisis climática o la pérdida de biodiversidad entre otros, han intensificado la interdependencia entre la salud de las personas, la salud de los animales y la salud del medio ambiente.

Ante la necesidad de concienciar sobre esta situación, la Plataforma One Health (Una Sola Salud) puso en marcha en abril de 2024 el I Congreso Nacional Construyendo Juntos una Salud pública moderna. Dos jornadas donde los asistentes pudieron ampliar la visión One Health para mejorar la comprensión con relación a lo que significa este enfoque y con ello contribuir a que los diferentes ámbitos competenciales de los gobiernos nacional y autonómicos vayan convergiendo hacia la formulación de políticas con enfoque One Health.

El lugar elegido para su celebración fue la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid.

OBJETIVOS:

• Crear un espacio de diálogo que permitiera aumentar la comunicación entre decisores políticos, los diferentes niveles de la administración, el sector privado, el ámbito científico-técnico y los representantes de la sociedad.

• Ampliar la visión One Health y mejorar la comprensión con relación a lo que significa este enfoque y con ello contribuir a que los diferentes ámbitos competenciales de los gobiernos nacional y autonómicos vayan convergiendo hacia la formulación de políticas con enfoque One Health.

ESTRATEGIA:

La estrategia se apoya en la necesidad de concienciar y dar a conocer el enfoque One Health entre la sociedad, la administración, el sector privado y el ámbito científico tomando como herramienta de amplificación los medios de comunicación.

ACCIONES PUESTAS EN MARCHA:

Para conseguir amplificar el mensaje, se comunicó el I Congreso Nacional Construyendo Juntos una Salud pública moderna a un mix de medios seleccionados donde se incluían medios generalistas, especializados en salud humana, medio ambiente y salud animal. Para ello, se realizaron las siguientes acciones:

• Envío de un primer comunicado a medios con dos meses de antelación presentando el I Congreso Nacional One Health.
• Envío de un ‘Save the Date’ a medios un mes antes del Congreso.
• Envío de convocatoria a medios 15 días antes del Congreso con refuerzo a los mismo.
• Envío de una nota de prensa la primera jornada del Congreso donde se destacaba la inauguración del mismo y la presencia de representantes de la administración como Javier Padilla, secretario de Estado de Sanidad.
• Envío de nota de prensa la última jornada del Congreso con las intervenciones más destacadas. Para ello, se trabajó durante las semanas previas en contactar con los portavoces con el objetivo de extraer sus declaraciones para poder incluirlas en la nota de prensa.
• Gestión de entrevistas con los medios antes, durante y después del Congreso.

RESULTADOS:

Tras las diferentes acciones de comunicación, se consiguieron:

• 83 impactos en medios
• Una audiencia de casi 10 millones.
• Entrevistas a portavoces clave. Durante el congreso, se gestionaron varias entrevistas como las realizadas a Roser Domènech, directora One Health de la UE por Colpisa.
• El impacto del I Congreso One Health también fue medible a través del aumento de las búsquedas en Google del término “One Health”. A través de Google Trends, se pudo observar que el término “One Health” tuvo un pico de búsquedas el día que comenzó el Congreso, el 11 de abril, y que se mantuvo los días posteriores gracias a los impactos en medios.

LA OPINIÓN DEL CLIENTE:

«Las acciones de comunicación realizadas por la agencia BERBĒS fueron cruciales para alcanzar una amplia difusión sobre la celebración del primer congreso de la Plataforma One Health. La planificación relativa a la aparición en prensa de comunicados previos a la realización del evento contribuyó sustancialmente a despertar el interés del público, lográndose una asistencia al congreso de prácticamente 300 personas, lo que sin duda puede calificarse de éxito teniendo en cuenta que éste era el primer congreso que organizábamos. La cobertura del evento y la gestión de las entrevistas que se realizaron tanto antes como durante su celebración fueron elementos clave para que este evento tuviese una amplia repercusión en medios, alcanzando a públicos de sectores muy diversos de acuerdo a los objetivos que nos habíamos marcado. Sin lugar a dudas podemos afirmar que todas las acciones de comunicación que se llevaron a cabo contribuyeron sustancialmente a que el enfoque One Health sea hoy más conocido y haya llegado a ámbitos en los que anteriormente no estaba presente».  

¿QUÉ PUEDEN APRENDER NUESTROS LECTORES?

Los lectores pueden extraer una serie de aprendizajes con respecto a la presentación del I Congreso Nacional One Health:

• El abordaje multidisciplinar del Congreso gracias a la participación de ponentes de todos los ámbitos: decisores políticos, los diferentes niveles de la administración, el sector privado, el ámbito científico-técnico y representantes de la sociedad.

• La importancia de apostar por un mix de medios que permita amplificar el mensaje a todos los públicos objetivo. Teniendo en cuenta que el concepto One Health engloba la salud humana, animal y medioambiente, era necesario ser capaces de alcanzar a medios de todos los ámbitos.

• Colaboración estratégica. La creación de un grupo de trabajo de comunicación con representantes de diferentes entidades de la Plataforma es un ejemplo de colaboración y de visión estratégica.

• Concienciación. Concienciar a la sociedad sobre la importancia de cuidar la salud global fue uno de los compromisos de este I Congreso Nacional.

FICHA TÉCNICA:

AGENCIA RESPONSABLE DE LA CAMPAÑA:

BERBĒS es la agencia responsable de esta campaña. Para saber más sobre la agencia, visita su ficha en la Guía de la Comunicación

ESPECIAL LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2024 (COMPLETO)