POR REDACCIÓN, 24 DE SEPTIEMBRE DE 2026
¿Cómo medir el valor económico de la reputación o la marca? ¿Cómo demostrar la aportación de la comunicación al negocio? ¿Puede la inteligencia artificial ayudar a anticipar riesgos reputacionales? Estas serán algunas de las cuestiones que abordará la VII edición del Congreso de Innovación en Métricas e Intangibles (CIM 2026), organizado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership el próximo 30 de septiembre, de 09:00 a 18:00 horas, en Fundación Telefónica Madrid.
Bajo el eje “Medir intangibles para crear valor y ventaja competitiva”, más de 30 expertos nacionales e internacionales analizarán los avances en la medición y gestión de los intangibles y su aplicación a la toma de decisiones empresariales. El programa abordará, entre otros asuntos, el valor económico de los activos intangibles, la aportación de la comunicación al negocio, la medición y anticipación del riesgo reputacional, la valoración de la marca, la inteligencia artificial aplicada a la reputación, la calidad de las relaciones, el impacto y valor social y la medición de la vivencia del propósito.
La jornada será inaugurada por Salvador García Ruiz, director de Comunicación y Marketing Corporativo de Telefónica, y María Luisa Martínez, presidenta de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership.
Entre los participantes y como keynote speaker principal se encuentra Johna Burke, Global Managing Director & CEO de la International Association for the Measurement and Evaluation of Communication (AMEC), que presentará el nuevo marco global para la medición del valor de la comunicación. Por su parte, Macarena Estévez, CEO y fundadora de Cirentis, presentará junto a Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence, una nueva herramienta o metodología para medir el impacto de los asuntos corporativos en el negocio: el Corporate Mix Modelling.
Pilar Alonso Ulloa, directora general para Iberia y Sudamérica de Brand Finance, abordará en exclusiva los últimos resultados de evolución del valor de los activos intangibles. La medición de la reputación y del riesgo reputacional ocupará también un lugar destacado, con la participación de Luis Miguel Bernardos, de The RepTrak Company; Carmen Dato, de Kantar; y Jesús Álvarez Frías, de Merco. El programa combinará estas aproximaciones con experiencias empresariales de compañías como Ubesol, Mercadona, Globalcaja y COVAP, que abordarán la gestión del riesgo reputacional desde ámbitos como la sostenibilidad y los asuntos corporativos, mientras que representantes de WPP Brand & Design y Moeve profundizarán en la gestión estratégica de la marca y su conexión con la toma de decisiones.
La inteligencia artificial aplicada a la reputaciónserá otro de los ejes de la jornada. Expertos de la Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles de Corporate Excellence en la Universidad de Málaga, Corporate Excellence, Alto Intelligence, Good Rebels y LLYC analizarán cómo utilizar la tecnología para detectar señales, obtener inteligencia a partir de la información y apoyar la toma de decisiones. El congreso abordará además la cuantificación y valoración económica del riesgo reputacional, de la mano de KPMG y DKV, la medición del impacto y el valor social, con The Social Consulting Agency y Redeia, y presentará nuevos avances en la medición de la salud relacional con el Instituto Relacional.
