POR REDACCIÓN, 23 DE MARZO DE 2026
El Teatro Beatriz Madrid ha reunido a más de 260 profesionales en el Internal Comms Day 2026, la VII edición de esta jornada de referencia sobre Comunicación Interna, en la que se ha celebrado la II edición de los Internal Comms Awards, reconociendo las mejores iniciativas en comunicación interna.
Un evento organizado por Equipos & Talento y Custommedia, Newlink y Both – The Culture Division of Newlink, que ha puesto en valor el papel de la comunicación interna como una palanca estratégica para impulsar cultura, compromiso y negocio dentro de las organizaciones.
La jornada ha contado con la participación de profesionales de compañías líderes, que han compartido casos reales, aprendizajes y tendencias clave que están transformando la forma en la que las empresas conectan con sus personas. Además, el evento ha sido posible gracias al apoyo de sponsors premium como LumApps, Glassdoor y Staffbase, junto a Happydonia como sponsor de networking.
La jornada arrancó con la bienvenida de Cristina Salvador, Founder de Both – The Culture Division of Newlink, y Mónica Gálvez, directora de Contenidos de Custommedia, quienes dieron inicio a la VII edición del Internal Comms Day poniendo el foco en el valor de la atención y la presencia en un contexto marcado por la sobrecarga informativa.
En una edición marcada por el claim Engaging, Inspiring, Awarding, ambas destacaron la importancia de generar espacios que permitan parar, conectar y reflexionar sobre el presente y futuro de la comunicación interna.
Activación y nuevos formatos
Tras la apertura, la jornada dio paso a la mesa Internal Activation Lab, un espacio centrado en nuevos formatos capaces de conectar, activar y movilizar a las personas dentro de las organizaciones.
Moderado por Norman Devaux (LumApps), el bloque reunió a profesionales de ILUNION, Universidad de Barcelona, VIDACAIXA y Universidad Europea, quienes compartieron iniciativas reales que reflejan cómo la creatividad, la tecnología y el propósito están redefiniendo la comunicación interna.
Uno de los casos destacados fue el de ILUNION, que presentó su campaña Sussy & Narciso, una iniciativa diseñada para impulsar la participación en su encuesta de compromiso a través de un enfoque creativo basado en el storytelling, el humor y la identificación con la cultura corporativa. La propuesta buscaba activar la emoción, reforzar el sentimiento de pertenencia y convertir la participación en una experiencia diferencial, logrando resultados especialmente positivos.
Por su parte, la Universidad de Barcelona compartió el desarrollo de SocUB, una aplicación pensada para conectar a una comunidad diversa de más de 80.000 personas, apostando por una comunicación segmentada y personalizada que permita responder a las distintas necesidades de sus públicos y reforzar el sentimiento de pertenencia institucional.
En esta misma línea, VIDACAIXA presentó la campaña Actitud Dinosaurio, una iniciativa que, a través del humor, abordaba la transformación cultural en el uso de los espacios de trabajo, fomentando nuevas dinámicas más colaborativas, sostenibles y alineadas con los valores de la organización.
Finalmente, la Universidad Europea expuso el lanzamiento de su plataforma interna SOMOS, un entorno digital diseñado para centralizar la comunicación y facilitar la autogestión del empleado, reforzando la cultura corporativa y generando un mayor orgullo de pertenencia.
Liderazgo, cultura y comunicación con impacto
La jornada continuó con una keynote de Allianz y la mesa The Human Key, donde se abordó el papel de la comunicación interna como motor de cultura, liderazgo y compromiso dentro de las organizaciones.
En su intervención, Allianz compartió su iniciativa global Allianz Sports, un proyecto que conecta a empleados de todo el mundo a través del deporte como herramienta para reforzar valores corporativos como la confianza, la resiliencia, el trabajo en equipo y la superación. Más allá de una acción puntual, la iniciativa se posiciona como una plataforma de engagement que combina experiencias presenciales y digitales, impulsando la participación activa y el sentimiento de pertenencia a escala global.
Por su parte, la mesa The Human Key puso el foco en el liderazgo y el bienestar como ventajas competitivas en la fidelización del talento. A través de diferentes casos, se evidenció la evolución de la comunicación interna desde un modelo centrado en el mensaje hacia uno basado en la conversación.
En este contexto, iniciativas como Team Naturgy destacaron por su apuesta por generar espacios de diálogo continuo entre liderazgo y equipos, integrando la comunicación en la estrategia de negocio y fomentando una cultura más participativa.
Asimismo, Iberia presentó el Día Mundial del TCP como un ejemplo de cómo la comunicación puede convertirse en una experiencia emocional que reconoce el valor de las personas y refuerza el orgullo de pertenencia dentro de la organización.
Por último, Grupo DIA compartió su enfoque en el desarrollo del liderazgo como eje clave en procesos de transformación, poniendo en valor el papel de los líderes como impulsores de cultura, engagement y evolución organizativa.
Transformación y experiencia del empleado
La jornada continuó con la mesa Experience-led Change / Live Transformation junto a la keynote de BBVA, poniendo el foco en cómo las organizaciones están abordando procesos de transformación cultural a través de la experiencia, la tecnología y la emoción.
Moderada por Diana Puig (Both – The Culture Division of Newlink), la sesión reunió distintos casos que reflejan un reto común: evolucionar la cultura organizativa poniendo a las personas en el centro.
En este contexto, DAMM presentó iAmm Experience, una iniciativa orientada a acercar la inteligencia artificial a los empleados desde una perspectiva experiencial, combinando formación, activación y acompañamiento. A través de un evento inmersivo, la compañía logró transformar la percepción de la IA y posicionarla como una herramienta accesible para el día a día.
Por su parte, Almirall compartió The Big Bang Culture, una propuesta basada en contenidos audiovisuales y dinámicas de gamificación que permitió activar el cambio cultural de forma progresiva, facilitando la adopción de nuevos comportamientos dentro de la organización.
En esta misma línea, Generali presentó Leónidas, un asistente virtual basado en inteligencia artificial diseñado para mejorar la experiencia del empleado y facilitar el acceso al conocimiento corporativo, reforzando la eficiencia y la autonomía de los equipos.
En línea con este enfoque, BBVA presentó Go Further, un encuentro global de liderazgo que reunió a más de 1.200 líderes de 20 geografías en torno a un nuevo ciclo estratégico. La iniciativa apostó por una experiencia inmersiva en la que la emoción se convirtió en el eje central para generar conexión, comprensión y orgullo, logrando un alto impacto tanto a nivel interno como en términos de engagement digital. engagement digital.
Como denominador común, todos los casos coincidieron en la importancia de diseñar experiencias relevantes, humanas y diferenciales como palanca para acompañar el cambio y generar impacto real en las organizaciones.
Engagement y comunicación con impacto
La jornada continuó con los Elevator Pitchs, un formato dinámico en el que se presentaron las campañas finalistas a Mejor campaña de comunicación interna y engagement, poniendo el foco en iniciativas reales con impacto directo en el negocio y en las personas.
Entre ellas, Danone presentó Feet On The Street, una iniciativa que llevó a los propios empleados al punto de venta en momentos clave, conectando de forma directa la comunicación interna con las necesidades del negocio. La acción no solo reforzó el conocimiento de marca, sino también el orgullo de pertenencia, activando a los equipos desde la experiencia.
Por su parte, BSM compartió “Tu dones vida als valors”, una campaña centrada en activar los valores corporativos a través de acciones continuadas en el tiempo. A través de un enfoque multicanal y de la implicación directa de las personas, la iniciativa consiguió trasladar los valores desde el discurso a la práctica, reforzando la cultura organizativa.
En esta misma línea, Endesa presentó la campaña de su 80 aniversario, una iniciativa diseñada para reforzar el vínculo emocional de los empleados con la compañía. A través de un ecosistema de comunicación que combinaba distintos canales y formatos, la campaña logró poner en valor tanto la historia de la organización como el papel de las personas en su evolución.
En conjunto, las iniciativas evidenciaron cómo la comunicación interna, cuando está alineada con el negocio y centrada en las personas, se convierte en una herramienta clave para generar engagement, orgullo y conexión dentro de las organizaciones.
Propósito y sostenibilidad
La jornada avanzó con la mesa Purpose & Sustainability in the Unknown Era, centrada en el papel de la cultura, el impacto social y el propósito como ejes estratégicos dentro de las organizaciones.
Moderada por Adrian Moslehi (Staffbase), la sesión puso sobre la mesa una idea clave: el éxito empresarial ya no se mide únicamente en resultados, sino también en la cultura que las compañías construyen y en el impacto que generan en la sociedad.
En este contexto, OBRAMAT presentó “Mamá, quiero ser como tú”, una campaña que abordó la diversidad en el sector de la construcción desde una mirada emocional. A través de los testimonios de hijos e hijas de empleados, la iniciativa buscó romper estereotipos y proyectar un futuro más inclusivo para el sector.
Por su parte, Volkswagen Group España compartió “Pierde aceite”, una campaña orientada a visibilizar los sesgos inconscientes y fomentar la diversidad e inclusión dentro de la organización. A través de acciones de sensibilización, formación y cambios estructurales, la iniciativa puso el foco en el papel de las empresas como agentes de cambio social.
En esta misma línea, Ferrer presentó su iniciativa vinculada al Día Mundial de la Justicia Social, alineada con su propósito corporativo de generar un impacto positivo en la sociedad. La acción, diseñada para activar a las personas desde su rol individual, logró altos niveles de participación y reforzó el orgullo de pertenencia dentro de la compañía.
Finalmente, Cosentino abordó el papel de la comunicación interna como palanca estratégica para conectar negocio, personas y cultura a través de su iniciativa “Design to Transform”, destacando la importancia de priorizar, escuchar y alinear la comunicación con los objetivos corporativos.
En conjunto, los casos evidenciaron cómo el propósito, cuando se integra de forma real en la estrategia y se activa desde la comunicación interna, se convierte en un motor clave de transformación cultural y de impacto organizativo y social.
II Edición de los Internal Comms Awards
La jornada también acogió la entrega de la II edición de los Internal Comms Awards, que en su segunda edición reconocieron las mejores prácticas en comunicación interna dentro de las organizaciones.
Durante el evento, se premiaron iniciativas destacadas que impulsan la transformación, el engagement y la cultura organizativa desde la comunicación interna.
En este contexto, Gustavo Martínez, Global Chief Growth Officer de Newlink, puso en valor el papel de la comunicación interna, el talento y lo humano como motor de crecimiento y transformación en una era dominada por la inteligencia artificial y la digitalización:
“La comunicación ya no es solo una función, es una palanca estratégica capaz de conectar cultura, reputación, negocio y personas”.
PROYECTOS GALARDONADOS:
• Mejor canal y/o herramienta de comunicación interna:
SocUB – Universitat de Barcelona
• Mejor acción innovadora en comunicación interna:
Actitud Dinosaurio – VidaCaixa
Sussy & Narciso – ILUNION
• Mejor estrategia de comunicación interna para impulsar la transformación:
The Big Bang Culture – Almirall
• Mejor campaña de comunicación interna para activar a los líderes:
Team Naturgy – Naturgy
• Mejor campaña de comunicación interna en DEI:
Pierde aceite – Volkswagen Group España
• Mejor campaña de comunicación interna en health & wellbeing:
Allianz Sports – Allianz
• Mejor campaña de comunicación interna en sostenibilidad:
Día Mundial de la Justicia Social – Ferrer
• Mejor campaña de employer branding:
Día Mundial del TCP – Iberia
• Mejor evento corporativo en comunicación interna:
iAmm Experience – DAMM
• Mejor campaña de comunicación interna y engagement:
Tu dones vida als valors – BSM
Estos galardones reflejan el creciente papel estratégico de la comunicación interna como motor de cambio dentro de las organizaciones, reconociendo iniciativas que generan impacto real tanto en las personas como en el negocio.
REVIVE LOS MEJORES MOMENTOS DE LA JORNADA AQUÍ: https://www.flickr.com/photos/204400644@N06/
