LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2025 / Con motivo del lanzamiento de su nueva tarjeta de débito, Klarna confió en Canela para reforzar su posicionamiento en el mercado español.
Por Canela / 5 de enero de 2026
OBJETIVOS:
El objetivo principal era estrechar la relación con los principales medios nacionales, económicos y de retail, al tiempo que se incrementara la visibilidad corporativa de la marca y se trasladaban de primera mano las ventajas del nuevo producto. La acción buscaba consolidar a Klarna como un actor relevante en el sector financiero y de pagos flexibles, generando un espacio de diálogo directo con la prensa.
ESTRATEGIA:
Desde Canela se diseñó una estrategia de comunicación integral centrada en la organización de un evento exclusivo para medios, que permitiera presentar la nueva tarjeta de débito en un entorno cercano y experiencial. El formato elegido, un desayuno de prensa, se planteó como una herramienta clave para favorecer la conversación, el conocimiento profundo del producto y presentar a los portavoces de Klarna ante los medios por primera vez.
La estrategia incluyó también la elaboración y distribución de la nota de prensa oficial del lanzamiento, así como un seguimiento activo posterior para garantizar la cobertura en medios clave. En conjunto, se buscaba combinar la experiencia directa del producto con una comunicación sólida y medible que reforzara la visibilidad de Klarna.
ACCIONES PUESTAS EN MARCHA:
Canela se encargó de la planificación, coordinación, convocatoria y ejecución de un desayuno de prensa celebrado el 12 de noviembre de 2025 en el Hotel Room Mate Macarena, en pleno centro de Madrid.
Durante el evento, Carlos Íñiguez, Country Manager de Klarna en España, y Daniel Lange, VP Product de Klarna (conectado por videoconferencia), presentaron la nueva tarjeta de débito de Klarna, detallando sus principales funcionalidades y beneficios para los consumidores, como la posibilidad de fraccionar el importe de las compras en tres plazos directamente en el momento del pago, en cualquier comercio. El encuentro concluyó con una sesión de preguntas y respuestas con los periodistas asistentes.
Además, Canela elaboró y distribuyó la nota de prensa oficial del lanzamiento y realizó un seguimiento activo posterior para asegurar la cobertura en los medios estratégicos.
El evento contó con la asistencia de 14 medios, destacando la presencia de 20 Minutos, Cinco Días, El Economista, El Español, Marketing4eCommerce, Just Retail o Alimarket.
RESULTADOS:
El lanzamiento de la nueva tarjeta fue un éxito, permitiendo reforzar el posicionamiento de la marca y consolidar la relación con periodistas clave. Como resultado, se lograron un total de 39 impactos (36 online y 3 en print), alcanzando una audiencia total de 185 millones.
La cobertura incluyó cabeceras Tier 1 como Expansión (print y online), Cinco Días, El Economista (print y online), El Español, 20 Minutos, Europa Press y Business Insider. Además, el evento abrió la puerta a la gestión de entrevistas adicionales con medios como Expansión y El Economista, reforzando el impacto a medio plazo de la acción.
FICHA TÉCNICA:
| Agencia responsable: Canela Cliente: Klarna Fecha de realización de la campaña: Noviembre Equipo de la agencia: María Simal, Ana Mohamed, Sara Juarros Contacto del cliente: Cristina Álvarez, PR & Communications Manager South Europe |
AGENCIA RESPONSABLE DE LA CAMPAÑA:
Canela es la agencia responsable de esta campaña. Si quieres saber más de la agencia visita su ficha de la Guía de la Comunicación.
ESPECIAL LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2025 (COMPLETO)
