LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2025 / After Agency desarrolló una campaña para reforzar la idea de que la experiencia MediaMarkt va más allá de la compra.
Por AFTER AGENCY / 5 de enero de 2026
OBJETIVOS:
- Reforzar la idea de que la experiencia MediaMarkt va más allá de la compra: incluye asesoramiento especializado, acompañamiento durante el proceso y servicios de valor añadido/postventa, tanto en tienda como online.
- Poner en valor la combinación de comodidad digital + experiencia física como ventaja competitiva.
ESTRATEGIA:
La campaña parte de una idea estratégica clara: en un contexto donde la compra online se ha normalizado, el verdadero valor diferencial ya no está solo en la comodidad, sino en la experiencia completa que acompaña a la compra.
MediaMarkt decide apropiarse de ese territorio demostrando que su propuesta omnicanal no se entiende sino se vive: la combinación de asesoramiento experto, contacto real con el producto y servicios postventa solo cobra sentido cuando se experimenta en primera persona.
Para trasladar esta idea, la estrategia convierte el claim “Tienes que vivirlo” en un recurso narrativo literal, haciendo que el protagonista experimente de forma directa todo aquello que define la experiencia MediaMarkt. De este modo, la campaña transforma una promesa racional de marca en una vivencia tangible, memorable y fácil de entender.
ACCIONES PUESTAS EN MARCHA:
- Pieza principal: Spot TV 30” (“Tienes que vivirlo”).
- Adaptaciones: reducciones 15” + versión digital extendida
- Difusión / ecosistema: campaña con foco en TV + Digital, apoyada por PR.
- Plataforma/landing de experiencia: MediaMarkt lleva el concepto a contenidos/beneficios de experiencia (app/web/tickets/club/eventos).
LA OPINIÓN DEL CLIENTE:
En palabras de Marta Domínguez, Head of Marketing en MediaMarkt España: «con la campaña ‘Tienes que vivirlo’, queríamos recordar que la experiencia en MediaMarkt va mucho más allá de la compra de un producto. Es contar con un asesoramiento especializado y un acompañamiento en todo el proceso de compra, pero también contar con todo tipo de servicios de valor añadido que permitirán a nuestros clientes disfrutar de una experiencia única. Y todo ello, está disponible tanto en nuestras tiendas físicas como en online», comenta la profesional. «Creo que esta campaña refleja de forma única y sorprendente precisamente eso».
¿QUÉ PUEDEN APRENDER NUESTROS LECTORES?
La campaña demuestra que es posible traducir un atributo complejo (omnicanalidad, servicios y asesoramiento) en un territorio claro para la marca, apoyándose en un recurso creativo altamente distintivo -literalizar ‘Tienes que vivirlo’ rompiendo la cuarta pared- para hacerlo más tangible y recordable
FICHA TÉCNICA:
| Agencia responsable: AFTER AGENCY Cliente: MEDIAMARKT Fecha de realización de la campaña: La campaña se lanzó el 17 de febrero. Equipo de la agencia: Eli Masides, Toni Tugores, David Arés, Javier García, Miguel Puime, Natalia Gual, Agnès Riba, Patricia Rozano Contacto del cliente: Marta Domínguez |
ESPECIAL LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2025 (COMPLETO)
SI NECESITAS CONTRAR UNA AGENCIA, VISITA LA GUÍA DE LA COMUNICACIÓN
