LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2025 / Soñadores, campaña desarrollada por BELIEVERS., nace con el objetivo de dar continuidad y profundidad al territorio emocional inaugurado en 2024 con la campaña ‘Donde dormir es despertar’, poniendo el foco en las personas que hacen posible el modelo de ILUNION Hotels.
Por BELIEVERS. / 6 de enero de 2026
OBJETIVO:
Se busca dar visibilizar la inclusión desde una mirada cotidiana y no paternalista, normalizar la discapacidad, generar impacto social real y reforzar el posicionamiento de la marca como referente en diversidad, accesibilidad e igualdad de oportunidades dentro del sector hotelero.
ESTRATEGIA:
La estrategia se apoya en un storytelling humano, honesto y sostenido en el tiempo, evolucionando el relato iniciado en 2024, cuando la compañía decidió comunicar sin mostrar hoteles ni producto, apostando por un formato de serie documental protagonizada por su propio talento interno.
Soñadores funciona como una extensión natural y coherente del claim ‘Donde dormir es despertar’, trasladando ese “despertar” a los sueños, aspiraciones y vivencias reales de las personas que forman parte de la compañía.
La narrativa huye deliberadamente del heroísmo, del victimismo y de los estereotipos, conectando especialmente con públicos jóvenes y socialmente comprometidos, que demandan marcas auténticas, con propósito y coherencia.
ACCIONES PUESTAS EN MARCHA:
- Producción de una serie audiovisual en formato capítulos, protagonizada por profesionales de ILUNION Hotels de distintos perfiles, edades y realidades.
- Adaptación del contenido en piezas cortas para redes sociales, con testimonios en primera persona que acercan al público a historias reales contadas sin filtros.
- Difusión digital intensiva y multicanal, a través de redes sociales, YouTube, web corporativa y medios de comunicación.
- Integración de Soñadores dentro del ecosistema de marca iniciado en 2024, junto a la web accesible y la newsletter corporativa Derribando imposibles.
RESULTADOS:
- Las dos primeras temporadas de Soñadores superan los 15 millones de visualizaciones, consolidándose como uno de los proyectos de branded content más relevantes del sector.
- 200.000 interacciones en redes sociales, con episodios que han alcanzado cifras virales, generando conversación, notoriedad y un alto nivel de engagement cualitativo.
- Refuerzo simultáneo de la reputación externa y del orgullo de pertenencia interna, posicionando la campaña como una herramienta de comunicación, cultura y employer branding.
- Una campaña de marketing que ha captado la atención de medios como RTVE, Hosteltur o Discapnet, entre otros.
LA OPINIÓN DEL CLIENTE:
“Siempre hemos querido apostar por las personas, más allá del producto o el destino, y con esta campaña mostramos que formar parte de ILUNION Hotels es formar parte de una comunidad donde todos tenemos un espacio para soñar. Queremos inspirar, dentro y fuera de nuestra organización, y reflejar el verdadero valor de la inclusión, siendo Soñadores nuestro canal para compartir estas historias con el mundo”, destaca Teresa Zamora, directora de Marketing y Comunicación de ILUNION Hotels.
¿QUÉ PUEDEN APRENDER NUESTROS LECTORES?
Soñadores demuestra que las marcas más sólidas son aquellas que sitúan a las personas en el centro y se atreven a contar historias reales, sin artificios. ILUNION Hotels evidencia que la inclusión no necesita discursos grandilocuentes, sino miradas honestas capaces de generar empatía y conexión emocional.
La campaña pone de manifiesto la importancia de la coherencia entre propósito, cultura interna y comunicación, logrando credibilidad y diferenciación en un sector tradicionalmente centrado en el producto.
Al renunciar a mostrar hoteles y apostar por valores, la marca construye un relato con alma, capaz de inspirar, conectar y dejar huella más allá del impacto publicitario.
FICHA TÉCNICA:
| Agencia responsable: campaña ideada por el equipo interno de Marketing y Comunicación de ILUNION Hotels, desarrollada por la productora Iberian Media y amplificada estratégicamente por la agencia de comunicación BELIEVERS. Cliente: ILUNION hotels Fecha de realización de la campaña: 2025 Equipo de la agencia: Teresa Zamora, directora de Marketing y Comunicación; Mario Sanz, Jefe de Marketing; Chema Arias, técnico experto de marketing y comunicación; Pepe Guil, técnico experto de diseño; Pedro García, técnico experto de Comunicación; Carlos Rodríguez, técnico sénior de diseño; Javier Bernal, técnico junior de marketing |
AGENCIA RESPONSABLE DE LA CAMPAÑA:
BELIEVERS. es la agencia responsable de esta campaña. Si quieres saber más de la agencia visita su ficha de la Guía de la Comunicación.
ESPECIAL LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2025 (COMPLETO)
