Serviceplan Group, grupo de agencias europeo, ha cerrado su ejercicio fiscal 2024/2025 con cifras históricas, alcanzando una facturación de 866 millones de euros. A pesar de un entorno económico complejo, el mayor grupo de agencias independiente de Europa ha logrado un rendimiento excepcional, impulsado por una satisfacción récord de sus clientes, un impulso creativo sin precedentes, reconocido con galardones en Cannes Lions y otros festivales internacionales, y el mayor índice de satisfacción de empleados en su historia.
Por Redacción, 31 de julio de 2025
En 2025, Serviceplan fue incluido por primera vez en la prestigiosa lista Ad Age A-List, situándose entre las 15 mayores redes de agencias del mundo, según el informe de Ad Age.
Este éxito continuado se debe a su excelencia creativa premiada, la implementación de su iniciativa especializada en IA, “House of AI”, y su creciente presencia internacional.
Crecimiento sólido en un contexto adverso
Serviceplan ha registrado un incremento interanual del 6 % en ingresos por honorarios (de 818 a 866 millones de euros), un logro notable en un mercado publicitario global ralentizado y con incertidumbre económica generalizada.
El grupo ha reforzado su posición como líder independiente en innovación, siendo reconocido por Fast Company como una de las “Empresas Más Innovadoras del Mundo”.
| * La caída en los ingresos de Plan.Net se debe a una reestructuración interna: Plan.Net NEO pasó a formar parte de Serviceplan y Plan.Net Impact se integró en Mediaplus, lo que amplifica el efecto. |
Excelencia creativa y reconocimiento internacional
El ejercicio 2024/25 ha sido el más exitoso en términos creativos para Serviceplan Group. Las agencias del grupo han sido reconocidas como Agencia o Red Independiente del Año en certámenes de prestigio como D&AD, Cresta, Epica, Eurobest, LIA, Clio Awards y Webby Awards.
Uno de los momentos más destacados de este periodo fue en los Cannes Lions 2025, donde el grupo obtuvo 19 Leones y fue galardonado como Red Independiente del Año y Agencia Independiente del Año.
Otros hitos relevantes ha destacan han sido los siguientes:
- Nº1 en los cuatro principales rankings creativos nacionales.
- Plan.Net, nombrada la agencia digital nº1 en el ranking de agencias de Internet de BVDW (por tercer año consecutivo).
- Mediaplus, líder del ranking nacional de agencias de medios de RECMA.
- Mediaplus también ha alcanzado el primer puesto mundial en el ranking WARC Media 100.
Innovación impulsada por IA: House of AI
Uno de los pilares estratégicos del éxito de Grupo Serviceplan es su enfoque en inteligencia artificial. Con el lanzamiento de la iniciativa “House of AI”, se ha creado un ecosistema integral que integra la IA de forma transversal en los procesos creativos, de medios y de campañas.
Dentro de este sistema ejercen un papel clave los “Agentic Services”, agentes de IA que gestionan de forma autónoma tareas complejas a lo largo de toda la cadena de valor del marketing.
En 2025, además, el grupo lanzó Sōkosumi, un marketplace de agentes de IA que permite a las empresas acceder a sistemas internos y de terceros desde una plataforma centralizada, fácil de usar y conforme con la Ley de IA de la UE —sin necesidad de criptomonedas.
Otro hito importante en este año ha sido la implementación del Global Data Hub, una red de datos descentralizada que conecta a todas las agencias del grupo a nivel mundial. Esta infraestructura, basada en una plataforma unificada de datos de crecimiento, permite tomar decisiones en tiempo real informadas por IA en todos los flujos de trabajo con clientes.
Expansión internacional continua
Serviceplan Group mantiene su firme apuesta por el crecimiento internacional. En 2025, ha abierto una nueva House of Communication en Londres y ha integrado por completo a Total Media como Mediaplus UK, reforzando así su presencia en un mercado clave a nivel global. De cara al futuro, ya se están preparando los planes para establecer una House of Communication totalmente integrada en Reino Unido, con una agencia creativa líder como núcleo.
Para Florian Haller, CEO de Serviceplan Group: “El año pasado fue extraordinario en muchos sentidos —y fruto de un verdadero trabajo en equipo. A pesar de los desafíos globales, nos mantuvimos firmes y transformamos las dificultades en oportunidades gracias a la creatividad, la innovación y la colaboración. Mi más sincero agradecimiento a nuestros equipos, clientes y socios en todo el mundo. Vuestra pasión y confianza han sido la base de este éxito. Nuestro lema lo resume perfectamente: #TogetherWeAreUnlimited —sigamos avanzando con valentía.”
Perspectivas para 2025/2026
Ante la persistente incertidumbre geopolítica y la volatilidad en la inversión publicitaria, Grupo Serviceplan adopta una visión prudente pero, optimista. Sus prioridades clave son:
- Ampliar su red global de agencias de medios.
- Reforzar el hub de Londres.
- Integrar plenamente la House of AI en las operaciones diarias.
Por ello, y ante los resultados obtenidos, Florian Haller concluye: “No buscamos un salto récord, sino un movimiento inteligente —con la estabilidad como principio rector. Seguiremos invirtiendo en innovación, garantizando la excelencia operativa y centrados en aportar valor real a nuestros clientes. El futuro exige creatividad con sustancia e inteligencia tecnológica como nunca antes.”
