La Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom) ha clausurado su 9º Congreso Interno, celebrado los días 27 y 28 de octubre en el Campus Puente Nuevo de Naturgy, en El Tiemblo (Ávila), con un mensaje unánime: la comunicación debe reafirmarse como una función estratégica, ética y humana, capaz de generar confianza, cohesión y valor en un entorno marcado por la transformación tecnológica, la desinformación y los nuevos modelos de liderazgo.
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Por Redacción, 29 de octubre de 2025
Más de 130 directores y responsables de Comunicación y Asuntos Corporativos de toda España participaron en este encuentro bajo el lema “Visión, alma y acción para el dircom del futuro”, que combinó inspiración, debate y trabajo colaborativo sobre los grandes retos de la profesión.
Uno de los momentos más destacados del Congreso fue la charla inspiracional de Margarita Álvarez, experta en liderazgo y bienestar. En su intervención, Álvarez invitó a los comunicadores a reconectar con el propósito personal y colectivo, poniendo en valor la empatía, la autenticidad y la creatividad como pilares esenciales del liderazgo comunicativo.
«Los directores de Comunicación sois los guardianes del alma de la corporación», expuso durante su intervención. Un mensaje que resonó con la filosofía del encuentro: situar a las personas y los valores en el centro de la estrategia corporativa, como condición indispensable para construir confianza y reputación sostenibles.
En otro momento de su intervención, la que fuera fundadora del Instituto de la Felicidad de Coca-Cola, afirmó: “la Comunicación va de ser de verdad. En Comunicación no hay nada más potente que la autenticidad”.
En la apertura de esta segunda jornada Jordi García Tabernero, director general de Asuntos Públicos y Sostenibilidad de Naturgy (patrocinador del congreso), destacó que “las empresas y organizaciones necesitamos una comunicación más empática y humilde, en plano de igualdad, y no de arriba hacia abajo como hacíamos en épocas anteriores”.
Por su parte, Goretti Hildago, directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de Chiesi España & Portugal (patrocinador también del congreso), recalcó que «cuando se juntan los tres términos que enmarcan este Congreso: visión, alma y acción, se nos señala un rumbo que nos permite avanzar y transformarnos».
Miguel López-Quesada, presidente de Dircom, recordó la importancia de la visión como cualidad del dircom: “No debemos ser una función de las que se descuelga, sino que nuestra visión y capacidad de anticipación, nos tiene que hacer ir un paso por delante”.
Los socios de Dircom, protagonistas de su futuro
Durante la mañana de este martes, los socios de Dircom se reunieron en torno a cinco mesas de trabajo para debatir sobre los principales retos que afronta la comunicación en la actualidad: el fortalecimiento del rol del dircom como directivo estratégico en las organizaciones, la gestión de la Comunicación Interna para fidelizar el talento, la creación de narrativas auténticas que generen impacto, la incorporación ética y creativa de la Inteligencia Artificial en la Comunicación y una última mesa transversal sobre el Horizonte Dircom, relativa a la propia asociación.
De esos espacios colaborativos surgieron las conclusiones del Congreso, presentadas en sesión plenaria por los moderadores de cada mesa. Los participantes coincidieron en la necesidad de fortalecer el rol del dircom como actor estratégico y reforzar su influencia en los órganos de decisión de las organizaciones.
Paz Uruñuela, directora de Contenidos y Formación de Dircom, como moderadora de la mesa sobre el fortalecimiento del papel del dircom en las organizaciones, se refirió a la importancia de demostrar con datos y KPIs el impacto real de la comunicación en el negocio y de potenciar la formación directiva y financiera de los profesionales del sector. También se destacó la necesidad de crear alianzas internas y externas y de impulsar planes estratégicos de comunicación alineados con los objetivos corporativos.
Sara Vega, directora de Comunicación y Marketing de Fnac España, que lideró la mesa de Comunicación Interna, puso el acento en la escucha activa, la implicación de los managers y la profesionalización de la comunicación interna como herramientas para fortalecer la cultura, el propósito y la fidelización del talento. Los participantes coincidieron en promover métricas estandarizadas y programas de formación conjuntos entre Comunicación y RRHH.
Esther Castellano, presidenta de Dircom Comunidad Valenciana y Región de Murcia, condujo la mesa de narrativas y expuso la urgencia de recuperar la autenticidad, la transparencia y la coherencia corporativa, fomentando la alfabetización mediática y la comunicación basada en propósito real. También se propuso reforzar las alianzas con asociaciones y organismos para combatir la desinformación con datos, rigor y ética profesional.
Eva Mateo, consultora de comunicación, moderó la mesa sobre Inteligencia Artificial en la que se abordó el reto de mantener el factor humano en el centro de la estrategia comunicativa. Se insistió en promover una IA responsable y transparente, acompañada de formación transversal, gobernanza corporativa y liderazgo ético del dircom en el uso de estas tecnologías
Por su parte, Isabel Perancho, vocal de la Junta Directiva de Dircom, compartió las conclusiones de la mesa transversal Talento y Horizonte Dircom, centrada en anticipar el papel de la profesión en los próximos años. Entre las principales propuestas se incluyen la creación de programas de bienvenida y mentoring para socios, una estrategia sectorial para atraer nuevos perfiles y un plan de proyección pública que refuerce el liderazgo institucional de Dircom.
Un encuentro con propósito y legado
El Congreso se inauguró con la Asamblea General Extraordinaria de Dircom, presidida por Miguel López-Quesada, quien ofreció unas palabras cargadas de emoción recordando sus siete años de presidencia y los anteriores como secretario general. López-Quesada afirmó que este cargo ha sido “uno de los que más sentido ha dado a mi vida profesional”. Subrayó que “la fuerza de Dircom está en su comunidad, en la generosidad y en la inteligencia colectiva de sus socios”, y los invitó a “seguir trabajando juntos, reflexionando y compartiendo experiencias e iniciativas para fortalecer la profesión y su propósito común”.
El lunes por la tarde, tuvo lugar la ponencia “Horizonte Dircom: una reflexión para mirar hacia adelante”, a cargo de Sandra Sotillo, fundadora y CEO de Trustmaker, quien abrió el debate sobre los retos éticos, tecnológicos y de liderazgo que definirán la comunicación del futuro.
El programa incluyó también actividades de convivencia como la cata sensorial “Alta Expresión de Los Pedroches”, por gentileza de COVAP, a través de Daniel Martínez Cejudo, brand embassador de la cooperativa cordobesa; una sesión de mindufulness, de la mano de Amaia Marcotegui, y momentos en los que los asistentes compartieron un espacio distendido de networking.
Dircom: una comunidad que inspira, anticipa y transforma
El entorno natural y colaborativo del Campus Puente Nuevo de Naturgy acogió durante dos días un encuentro que reafirmó el compromiso de Dircom con una comunicación más humana, ética e innovadora. Este congreso ha dejado un legado claro: fortalecer el papel del dircom como líder estratégico, capaz de inspirar, anticipar y transformar la realidad de las organizaciones desde la comunicación.
El 9º Congreso Interno de Dircom ha contado con el patrocinio de Chiesi y Naturgy, la colaboración de PR Newswire, PwC y Trust Maker, y el apoyo de COVAP, Leroy Merlin y Mango.
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