Carrefour marca tendencia en la conversación navideña con una campaña emotiva que apuesta por la cercanía y la autenticidad. Este año la protagonista es Club IA, el superagente de El Club Carrefour que pone voz a los deseos navideños y que se anticipa como tendencia viral en RRSS.
Por Redacción, 12 de diciembre de 2025
El vídeo centra su mirada en algo más pequeño y, precisamente por eso, más universal: los deseos reales que no siempre se dicen en voz alta. En poco más de un minuto, este video se aleja de los tópicos de estas fechas, e invita a reflexionar sobre la autenticidad y la importancia de ser uno mismo, reforzando el mensaje de que, en Carrefour, “ser de verdad está de moda” conectando tecnología y emociones con problemas reales del día a día.
La historia se estructura a través de la carta a los Reyes Magos de Club IA, que resume los deseos que la marca quiere transmitir: “Yo solo quiero ser yo. Y solo hay un sitio donde recuerdo que todo salía bien: los sábados por la tarde. Y me da igual que tenga los mejores precios, calidad, ChequeAhorro, la PASS… yo solo quiero ser de este club y poder elegir. Elige ser tú de verdad todo el año, porque en Carrefour ser de verdad está de moda”.
Carrefour coloca a ClubIA de nuevo en el centro de su estrategia digital, y utiliza a su asistente como vehículo narrativo para reforzar un mensaje basado en la libertad y la identidad. Dentro del ecosistema de Carrefour, Club IA ha ido consolidándose como una figura reconocible, cercana y con un rol cada vez más relevante en la relación entre la marca y los socios de El Club Carrefour.
El resultado es un relato navideño que, lejos de proyectar aspiraciones inalcanzables, celebra aquello que muchas personas sienten en estas fechas y que rara vez se verbaliza. Una apuesta que se alinea con la intención de Carrefour de construir historias que conecten desde lo real y acompañen a cada persona a vivir la Navidad a su manera.
La combinación perfecta para Navidad: El Club Carrefour & Club IA
El Club Carrefour, con más de 10,5 millones de socios, es el mayor programa de fidelización del retail en España y está presente en más de la mitad de los hogares del país. Su crecimiento constante, con más de 600.000 nuevos socios activos cada año, lo consolida como líder y referente en su sector.
Club IA nace para complementar esta experiencia, reforzando la relación con los socios y ofreciendo una interacción más cercana, personalizada y útil. Gracias a la inteligencia del asistente, los usuarios pueden recibir recomendaciones de productos, sugerencias de recetas, información nutricional y simulaciones de compra adaptadas a sus hábitos y preferencias.
