La agencia integral de marketing y comunicación Asesores celebra 30 años desde su fundación. Con este motivo, y para que nos cuenten la trayectoria de la agencia y sus plantes de futuro, entrevistamos a tres de sus principales directivos: Luis Dorado (Director General), Carlos Hergueta (Director de Innovación y Desarrollo de Negocio) e Iván Bermejo (Director de Marketing Digital).
Por Redacción, 11 de diciembre de 2025
¿Cómo nació Asesores y cuál ha sido la evolución seguida hasta la fecha?
LUIS DORADO: Asesores nació hace 30 años de la experiencia y visión de mi socio Carlos Del Hoyo, tras pasar por varias agencias. Coincidimos en que podíamos crear un modelo basado en el conocimiento profundo de la profesión y del principal canal de entonces: los medios de comunicación. Queríamos ofrecer un valor diferencial a los clientes, combinando estrategia y ejecución.
Asesores comenzó como una agencia muy especializada en relaciones con medios y comunicación corporativa, con un equipo reducido y un enfoque ultrapersonalizado.
La evolución de nuestros servicios ha sido constante: pasamos de la gestión de prensa y eventos a integrar consultoría estratégica, comunicación digital, gestión de crisis, Branded Content y, más recientemente, soluciones basadas en datos e inteligencia artificial. Hoy somos una agencia que combina creatividad, tecnología y análisis, capaz de diseñar estrategias multicanal y medir su impacto con precisión.
¿Cuáles han sido los principales hitos en la historia de Asesores?
LUIS DORADO: Los hitos de Asesores están ligados a momentos clave en la evolución de la sociedad y la comunicación en España. En 1995 participamos en el lanzamiento de la primera televisión digital con Vía Digital, marcando el inicio de una nueva era audiovisual. Poco después, colaboramos en la campaña institucional para presentar el euro, un proyecto histórico que transformó la economía europea.
Nos adentramos en el turismo trabajando con cadenas como NH y Radisson, y con oficinas de turismo de Portugal y Dubái, acompañando la internacionalización del sector. Vivimos el auge de las alfombras rojas con estrenos para Disney y Warner, y el boom tecnológico con Samsung en plena fiebre de los smartphones. Hoy seguimos en primera línea con Microsoft y otros líderes, ayudando a comunicar avances como la inteligencia artificial. Cada hito refleja nuestra capacidad para adaptarnos y aportar valor en contextos de cambio.
¿Y cuáles han sido los momentos más difíciles y cómo se les dio respuesta?
LUIS DORADO: Como cualquier empresa con tres décadas de historia, hemos vivido momentos difíciles, pero siempre los hemos entendido como oportunidades para aprender y evolucionar. Las crisis económicas, los cambios tecnológicos y las transformaciones en los hábitos de consumo nos han obligado a replantear modelos y anticipar tendencias.
Cada reto nos ha hecho más ágiles: cuando el mercado se contrajo, reforzamos nuestra propuesta de valor; cuando la digitalización irrumpió, ampliamos servicios y adquirimos nuevas competencias; cuando la comunicación se atomizó, apostamos por la integración y la estrategia.
En realidad, esos momentos han sido los que más nos han impulsado, porque nos obligaron a innovar y a mantener la esencia que nos diferencia: cercanía, conocimiento y capacidad de ejecución. Hoy podemos decir que la resiliencia y la adaptación son un “must” para nosotros.
¿En qué momento se encuentra Asesores y cuál es su posicionamiento dentro del sector de las agencias de comunicación?
LUIS DORADO: Asesores se encuentra en una etapa de madurez y transformación, consolidando su posición como una agencia que combina experiencia, creatividad y tecnología. La integridad, la exigencia profesional y el compromiso con los resultados siguen siendo nuestros pilares, junto con una forma de entender la comunicación basada en la escucha activa, la colaboración y la adaptación a un entorno en constante cambio.
Hoy, igual que hace 30 años, creemos que la mejor comunicación une rigor, creatividad y propósito. Hemos evolucionado hacia un modelo integral que abarca narrativa, presencia y relaciones estratégicas, incorporando tecnología en todos los procesos para aportar insights, datos e inteligencia artificial. Esta integración no sustituye nuestra esencia, sino que amplifica nuestra capacidad de análisis y personalización.
Recientemente la agencia ha reorganizado su estructura. ¿En qué ha consistido?
LUIS DORADO: La reorganización ha sido mucho más que un ajuste interno: ha sido una apuesta estratégica para asegurar la continuidad de nuestro modelo independiente en las próximas décadas. Hemos revisado nuestra forma de trabajar y dado un paso adelante en actualización de nuestra organización, reforzando la dirección y modernizando procesos, metodologías y herramientas para seguir siendo relevantes en un mercado que cambia a gran velocidad.
Hemos creado una estructura más ágil con un Comité Directivo ampliado y especializado por áreas —Corporativo, Consumo, Entretenimiento, Digital e Innovación—, lo que nos permite tener una visión transversal y responder con rapidez. Todo ello sin perder nuestra esencia: criterio estratégico, creatividad y experiencia humana para ayudar a las marcas a influir con propósito.
También se está haciendo una apuesta importante por la innovación. ¿Cómo se está concretando?
CARLOS HERGUETA: Este año nos hemos centrado mucho en las alianzas estratégicas con partners que mejoren nuestras capacidades.
Somos una agencia que ha estado en constante transformación durante 30 años. Que empezó enfocada en PR, pero que lleva años ofreciendo servicios de marketing digital. Además, tener clientes como Microsoft o Workday, nos ha permitido estar a la vanguardia tecnológica e incorporar soluciones que nos hagan más eficientes, que nos permitan obtener mejores resultados y que nos lleven a medir mejor el retorno de la inversión.
Este año hemos seguido por esa senda y hemos lanzado un servicio propio de escucha activa y business intelligence, Horus, junto con World Media Monitoring. También hemos puesto en marcha un departamento de Insights gracias a las múltiples opciones de investigación que nos ofrece el mercado. Son solo un par de ejemplo, pero seguiremos explorando este camino para ofrecer más y mejores servicios a nuestros clientes.
Mucho se está hablando en los últimos tiempos sobre la IA aplicada a la comunicación y el marketing. ¿Qué está haciendo Asesores al respecto?
IVÁN BERMEJO: En nuestro caso, la incorporación de la IA está muy ligada a Copilot, de Microsoft, como no podría ser de otra forma, al ser la agencia de Microsoft en España. En la agencia utilizamos Microsoft 365 como suite principal, y hemos trabajado para sacar el máximo partido a Copilot en todas sus aplicaciones: desde Word y PowerPoint para la generación de contenidos y presentaciones, hasta Excel para análisis de datos y reporting avanzado, pasando por Teams para la gestión eficiente de reuniones y resúmenes automáticos.
Además, estamos explorando usos que aportan un gran valor a nuestros clientes, como: creación rápida de propuestas y borradores de texto con un tono adaptado a cada sector y siempre modificado y supervisado por consultores; análisis de grandes volúmenes de información para detectar tendencias y oportunidades de comunicación; optimización de calendarios y planificación de campañas, integrando datos internos y externos; generación de insights para estrategias de influencer marketing, cruzando datos de engagement y afinidad.
En definitiva, no vemos la IA como una herramienta aislada, sino como un acelerador de productividad y creatividad, que nos permite dedicar más tiempo a la parte estratégica y menos a tareas repetitivas.
¿Qué tipo de servicios de comunicación están al alza en estos momentos? ¿Hay algún servicio que hayáis detectado que está a la baja?
IVÁN BERMEJO: Los servicios que más están creciendo son aquellos ligados a influencer marketing, gestión de reputación digital y comunicación integrada en entornos híbridos (online y offline).
También vemos un auge en producción de contenidos audiovisuales para redes sociales y en consultoría estratégica para entornos corporativos complejos, donde la comunicación interna cobra cada vez más relevancia.
Además, y aunque resulte un poco paradójico en este mundo cada vez más digital: en las experiencias y eventos reales. Es algo que no deja de crecer, por lo que apuestan constantemente las empresas, que permite conectar con clientes de manera cercana y real, y que luego además siempre tiene su contrapartida digital. Por eso creemos que se seguirá apostando por los eventos o el street marketing y es necesario contar con profesionales que sepan planificarlos y ejecutarlos con agilidad, creatividad y precisión.
En cambio, los servicios más tradicionales, como la nota de prensa masiva sin segmentación, están perdiendo peso. Hoy todo pasa por la personalización y la generación de experiencias, más que por la difusión indiscriminada.
Háblanos del equipo de la agencia. ¿Cuántos profesionales conforman la plantilla? ¿Cuál es el perfil de consultor que trabaja en la agencia?
CARLOS HERGUETA: Somos 25 personas, y diría que la clave de nuestro talento está en la mezcla de experiencia y frescura, que nos permite abarcar todas las generaciones de consumidores clave para nuestros clientes, y un gran conocimiento de todos los canales necesarios para llegar a todo tipo de público. Tenemos compañeros que llevan más de 15 años trabajando con nosotros, con relaciones consolidadas con periodistas y medios, y jóvenes talentos con gran experiencia en influencer marketing, redes sociales y acciones creativas. Esta diversidad nos hace muy ágiles y completos.
¿Cómo está evolucionando la relación entre agencia y cliente?
CARLOS HERGUETA: Creo que la enorme complejidad del ecosistema actual ha transformado la relación en algo mucho más colaborativo y estratégico. Y de confianza. De construir relaciones y tener un equipo en el que confiar y apoyarte. Ya no se trata solo de ejecutar acciones, sino de acompañar al cliente en la toma de decisiones, anticipar riesgos y aportar valor en tiempo real. La transparencia y la agilidad son claves: trabajamos como una extensión del equipo del cliente, no como un proveedor externo.
¿Qué planes de futuro tiene la agencia? ¿Cómo la veis dentro de 10 años?
CARLOS HERGUETA: Nuestro objetivo es seguir siendo referentes en comunicación corporativa y marketing integral, teniendo siempre la innovación y las relaciones como las piezas clave de nuestro ADN.
Dentro de 10 años nos vemos como una agencia que combina creatividad, tecnología y datos para ofrecer soluciones globales, que defiende la coherencia en los mensajes y que, por encima de todo, transmite a sus clientes que son el socio digno de confianza con el que quieren trabajar.
¿Deseas comentar algún otro tema de interés?
CARLOS HERGUETA: Sólo he de añadir que estamos en un momento apasionante para la comunicación: la tecnología nos abre puertas, pero la humanización de los mensajes sigue siendo la clave. En Asesores creemos que la tecnología no sustituye la creatividad, sino que la potencia. Y eso es lo que nos mueve cada día.
