Samsung ha seleccionado a Edelman como su nueva agencia de comunicación con el objetivo de reforzar su posicionamiento en el mercado español y acompañar a la compañía en una etapa marcada por el auge de la inteligencia artificial y la transformación del rol que juega la tecnología en la vida de las personas. La colaboración abarca comunicación corporativa, de marca y de producto, así como proyectos de reputación, creatividad, liderazgo en confianza y estrategia digital.
Por Redacción, 13 de enero de 2026
Esta alianza llega en un momento en el que la tecnología y la inteligencia artificial está redefiniendo los comportamientos de consumo, el acceso a la información y las expectativas hacia las marcas. Samsung se encuentra en el centro de esa conversación global, y la comunicación se convierte en un eje fundamental para explicar su visión, su capacidad de innovación y su impacto en la sociedad.
“Para Samsung es fundamental contar con socios estratégicos que compartan nuestra visión, nuestros valores y nuestra apuesta por la comunicación, en un momento de pura transformación para la industria tecnológica. Edelman ha demostrado una comprensión profunda de nuestra marca, de nuestro ecosistema de productos y del papel que la innovación, y en particular la inteligencia artificial, juegan en la vida de nuestros usuarios. Estamos muy ilusionados con esta nueva etapa de colaboración”, afirma Laura Bárcena, directora de Comunicación de Samsung España.
En un contexto en el que la transparencia, la seguridad y el uso responsable de la IA se han convertido en prioridades para el sector tecnológico, la comunicación juega un papel clave para explicar avances y fortalecer la confianza. Edelman pondrá a disposición de Samsung su experiencia basada en la escucha que permite el análisis y entendimiento de las diferentes audiencias, la interpretación de las tensiones culturales, los enfoques creativos anclados en datos y las estrategias diseñadas para traducir narrativas complejas en mensajes claros y relevantes para audiencias que demandan acción y buscan utilidad, trasparencia, conexión y cercanía.
“Samsung es sinónimo de innovación y visión de futuro y su liderazgo en IA marca un antes y un después en la experiencia tecnológica de millones de personas. Es un honor que confíen en Edelman para acompañarlos en esta nueva etapa. Lo hacemos desde un enfoque estratégico que combina datos, creatividad y tecnología para generar el activo más valioso en este momento: la confianza”, afirma Pelayo Alonso, Co-General Manager & Head of Brand de Edelman Spain.
Por su parte, Lucía Carballeda, Co-General Manager & Head of Reputation, señala: “Trabajar con Samsung supone una oportunidad extraordinaria para demostrar cómo la comunicación puede amplificar el impacto de la innovación. Desde Edelman aportamos capacidades especializadas en IA, reputación y engagement, siempre con la ambición de construir relaciones sólidas y significativas con todos sus públicos”.
La selección de Edelman se ha producido dentro del modelo de revisión periódica de agencias que Samsung realiza para garantizar la excelencia y la innovación en su estrategia de comunicación. Para la adjudicación de la cuenta se ha contado con la asesoría, acompañamiento y gestión de SCOPEN y se ha seguido un proceso de selección innovador, competitivo y diferencial utilizando el modelo SMS (Scopen Match Sprint), concebido como un reto estratégico con pitch y desarrollo de soluciones en tiempo real.
El trabajo para Samsung se desarrollará desde las oficinas de Madrid y Barcelona de Edelman bajo el liderazgo de Txerra Pardinas, director del área de Tecnología en Edelman Spain, y contará con un equipo integrado y multidisciplinar especializado en tecnología, reputación corporativa, creatividad, digital e inteligencia artificial aplicada a la consultoría estratégica.
La incorporación de Samsung al porfolio de Edelman consolida el crecimiento sostenido de la consultora en el mercado español y refuerza su posición como socio estratégico para marcas que buscan evolucionar con ambición, propósito y liderazgo en un mundo en constante cambio.
