jueves, mayo 2, 2024

Campaña de concienciación de un problema tecnológico a un público no experto

LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2022 / LF Channel puso en marcha en España la campaña #Acceptallcookies para concienciar a la población sobre el problema de las cookies informáticas.

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Por LF Channel / 5 de enero de 2023

Avast, líder mundial en seguridad digital y privacidad, tenía la necesidad de concienciar a la población sobre qué son las cookies informáticas, qué implicaciones tiene aceptarlas o no, y cuáles son las recomendaciones de los expertos sobre este tema. El gran desafío de esta campaña era concienciar de un tema tecnológico a un público que no era nativo digital, ni experto en tecnología.

LF Channel puso en marcha en España la campaña #Acceptallcookies, en la que la divulgación, educación y la facilidad del mensaje para ser entendido era tres claves importantes. Inicialmente, se encargó una investigación para conocer el grado de conocimiento de la población española de este concepto y, viendo los datos obtenidos, que corroboraban la idea de que la población española no estaba bien informada sobre las cookies, se decidió divulgar sobre el tema haciendo una analogía con la cocina de galletas (cookies) y apoyando la campaña en el uso de una conocida influencer repostera, Alma Obregón, que aportó el grado de fiabilidad y cercanía que necesitaba el público. Así, la repostera Alma Obregón ayudó a difundir las recomendaciones y peligros con respecto a las cookies, mediante analogías con la cocina de galletas. La campaña tuvo diversos soportes: contenido videográfico, fotográfico y textual para redes sociales, post para blog, evento showcooking presencial para prensa, entrevistas, difusión de resultados de la encuesta, entre otros.

Además de una acogida estupenda por parte de medios de comunicación generalistas y lifestyle, la campaña tuvo una importante repercusión online con conexión directa con potenciales usuarios y usuarias. La campaña alcanzó al menos a más de 1,3 millones de personas, a través de todos los soportes, las apariciones en prensa tuvieron una equivalencia en valor publicitario de 30.000 euros, el video informativo que se colgó en YouTube obtuve 14.000 visitas, y un engagement total de 17,7 %. Junto a LF Channel, Avast ha demostrado la relevancia estratégica de las relaciones públicas y la comunicación, no solo para el prestigio y reconocimiento de marca, sino también a la hora de llegar a nuevos públicos, divulgar y educar socialmente.


FICHA TÉCNICA

Agencia responsable: LF Channel
Cliente: Avast
Fecha de realización de la campaña: Mayo 2022

AGENCIA RESPONSABLE DE LA CAMPAÑA:

LF Channel es la agencia responsable de esta campaña. Para saber más sobre LF Channel, visita su ficha en la Guía de la Comunicación


ESPECIAL LAS MEJORES CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE 2022 (COMPLETO)


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