Alicia Fuentes ha sido nombrada Directora de Servicios al Cliente de IKI Media Madrid. Esta profesional Senior, diplomada en Publicidad por IEES y en Marketing Digital por la UNED, ha desarrollado su labor profesional en compañías como Iniciative y Havas Media y su última responsabilidad ha sido la de Directora de Servicios al Cliente en la empresa HMG – Mio Group.
Por Redacción, 11 de noviembre de 2022
A lo largo de su trayectoria profesional, Alicia ha trabajado en proyectos nacionales e internacionales y para firmas tan relevantes como LVMH, Clarins, Leroy Merlin, Meetic, Fnac, Udima, Unilever, Direct Seguros o Repsol.
Desde su nuevo rol como Directora de Servicios al Cliente de IKI Media, apoyará al talento de la compañía, consolidando y reforzando al equipo de profesionales a través de un modelo de trabajo colaborativo, capaz de potenciar lo mejor de las personas y de generar negocio a los clientes.
Según Alma Vázquez, Chief Transformation Officer de IKI Media: “La incorporación de Alicia nos ayudará a entender y anticipar nuevas oportunidades estratégicas de negocio para nuestros clientes actuales y futuros. Su expertise coordinando equipos multidisciplinares con objetivos, tanto de branding como de performance, son una aportación muy valiosa para IKI Media”.
Alicia Fuentes afronta este nuevo reto profesional muy motivada: “Incorporarme a IKI Media es una oportunidad de crecimiento personal y profesional. Espero contribuir a conseguir los objetivos marcados por los clientes, construyendo relaciones a largo plazo desde una estrategia transversal y aportando soluciones de comunicación integradas, con la medición en el centro de la toma de decisiones. Poder trabajar en una compañía donde la tecnología y la innovación forman parte clave de su ADN, supone un ilusionante desafío para mí, permitiéndome desarrollar un aprendizaje constante y contribuyendo a la excelencia en el servicio a nuestros clientes”.
