DIDIER LAGAE, CEO DE MARCO DE COMUNICACIÓN Sábado 12 de mayo de 2018
En Marco de Comunicación tenemos muy claro que la evolución de las agencias pasa por ofrecer servicios 360º en base a nuestro modelo “hub and spoke”, con el que cubrimos todas las áreas geográficas y servicios posibles para que nuestros clientes tan sólo deben conversar con un interlocutor. Asimismo, los equipos de consultores deben estar especializados, ya que deben poder entender el mercado como expertos y ofrecer así la mejor solución a la necesidad de un cliente.
Por otro lado, las agencias deberán seguir apostando por los resultados, ya que lo importante es el ROI, sin bottom line results una campaña de comunicación, de percepción, de sensibilización o de reposicionamiento de marca no tiene ningún valor. Por esta razón, en Marco de Comunicación seguiremos apostando por la creatividad con resultados, ya que es lo que permite que una campaña sobresalga en el flujo de información constante que reciben los consumidores. La creatividad es fundamental pero se queda en algo anecdótico si no repercute en incrementos de ventas, de tráfico web o en redes sociales o en cambios notorios de percepción de una marca o institución.
En relación al futuro también subrayar la importancia de la comunicación Digital, por ello nos hemos especializado y contamos con una agencia hermana, Influencia 360º, que aplica la misma filosofía que Marco de Comunicación pero adaptada a un entorno digital sin fronteras geográficas pero sí lingüísticas. Es por ello que contamos con un equipo internacional que cada vez tiene más peso en MdC Group para poder cubrir todas las peticiones de nuestros clientes en cualquier región y zona lingüística.
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