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ARTÍCULO DE VIOLETA ZAPATA CLAVERÍA, RESPONSABLE DE MARKETING DE AUGURE BY LAUNCHMETRICS

Aplicar tecnología a la gestión de BBDD para ser realmente competitivos

Además de buscar ideas creativas y originales, reformular estrategias y abrir nuevos mecanismos para llegar al público de interés de nuestra marca o cliente, necesitamos ser conscientes de la importancia de cómo trabajamos la información sobre la que justificamos las diferentes acciones.  

POR VIOLETA ZAPATA CLAVERÍA, RESPONSABLE DE MARKETING DE AUGURE BY LAUNCHMETRICS. jueves 03 de octubre de 2019

VIOLETA ZAPATA CLAVERÍA
VIOLETA ZAPATA CLAVERÍA

En definitiva, me refiero a la forma de gestionar las bases de datos en las que almacenamos la información relevante para todas las actividades de comunicación y relaciones públicas, y que son fundamentales para la consecución de objetivos eficaces respecto al público que queremos alcanzar.

 

En un marco social y empresarial marcado por el flujo ingente y constante de datos, no es de extrañar que sea imprescindible invertir recursos en la forma de almacenar y gestionar esta información. Abandonar los procesos manuales, incluir perfiles profesionales especializados en la materia y apostar por la tecnología adecuada, es ya necesario para ser competitivos en materia de comunicación y poder explotar todas las ventajas de un recurso que es una potente fuente de negocio.

 

En esta línea, para que las bases de datos ofrezcan un verdadero valor añadido para las marcas y agencias, lo relevante no es sólo tenerlas, sino saber cómo gestionarlas. De la misma manera que sometemos a procesos de digitalización gran parte de la estructura empresarial, los departamentos de comunicación, relaciones públicas o agencias… necesitan prestar atención a los niveles de digitalización de su actividad. Esta apuesta por el uso de tecnología específica para la gestión de la actividad diaria de comunicación y relaciones públicas, va a suponer adquirir claras ventajas en el quehacer cotidiano. ¿Te imaginas poder gestionar todas tus acciones desde una única plataforma, en un ámbito seguro, adaptado al nuevo marco legal y permitiéndote acceder a todo el histórico de la actividad que has generado a lo largo del tiempo?   

 

Podemos puntualizar cinco ventajas claves del uso de herramientas adecuadas en la gestión de BBDD:

  • Centralizar todos los datos en un único lugar
  • Impulsar la eficacia interdepartamental al compartir recursos
  • Reducir costes agilizando los procesos
  • Cumplir con el RGPD aumentando los niveles de seguridad
  • Generar históricos e informes a partir de información relevante 

 

Seguir recurriendo a procesos manuales para almacenar información y compartirla, no sólo va a suponer una pérdida de valor de este recurso, sino una mayor inversión de tiempo y un riesgo en cuanto a los niveles de seguridad de todos tus datos almacenados. En este punto, es importante incidir sobre los niveles de seguridad en la gestión de bases de datos endurecidos con la llegada del nuevo RGPD.  Un aspecto más, a tener en cuenta, sobre los beneficios de adaptar tecnología a los departamentos de comunicación y relaciones públicas. Todos los que pertenecemos al sector de la comunicación y las relaciones públicas nos hemos hecho algunas de las siguientes preguntas desde el pasado 25 de mayo de 2018: ¿Si los objetivos de mis comunicados son informativos y no comerciales me afecta la nueva Ley? ¿Debo solicitar el consentimiento explícito a mis contactos si son periodistas? ¿Necesito incluir todas las garantías ( cancelación, rectificación… ) del marco legal en el envío de notas de prensa?

 

La respuesta… Sí. Muchos reguladores españoles apelan al Art. 12 del Anteproyecto de Ley para dar esta afirmación. Una rúbrica que afirma que aquellos datos imprescindibles para localizar a un profesional (cargos de la persona, su nivel de responsabilidad, posición física dentro de la organización, teléfono de contacto fijo, teléfono móvil corporativo, mail corporativo e incluso redes sociales corporativa) y cuando la finalidad sea la de establecer relaciones profesionales o empresariales, deben ser amparados bajo la nueva normativa.

 

Desde Augure, entendemos que el RGPD ha sido uno de los grandes retos del último año y hemos apostado por ofrecer las mejores garantías de cumplimiento de ley a nuestros usuarios.

 

 


Artículo de Violeta Zapata Clavería, Responsable de Marketing de Augure by Launchmetrics


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