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La efectividad de las campañas con influencers convence al 84% de los anunciantes

La plataforma SocialPubli.com que desde 2015 conecta a las marcas con los microinfluencers para promover su contenido en las diferentes redes sociales y que cuenta con más de 120.000 influencers de 30 países, ha elaborado el I Estudio de Influencers con Anunciantes.

POR REDACCIÓN. jueves 31 de enero de 2019

Ismael El-Qudsi, María Bretón, Eire Parro, Jaime de Castro y Alberto de Paz
Ismael El-Qudsi, María Bretón, Eire Parro, Jaime de Castro y Alberto de Paz

El estudio, basado en 150 respuestas con un mix de un 75% de anunciantes procedentes de España, Portugal, EEUU, Colombia, México y Perú (países en los que SocialPubli.com tiene oficinas comerciales) que han realizado al menos una campaña con influencers durante 2018 y con un 25% de profesionales del marketing digital de grandes empresas.


El 84% de agencias de medios y anunciantes que han participado en el estudio consideran efectivo el marketing de influencers. De hecho, para el 35,3% tiene mejor ROI que otro tipo de campañas, seguido del SEO (29,4%) y Social Ads (21,6%). 

 

Actualmente, un 93% de los anunciantes apuesta por el marketing con influencers en sus campañas. Un mercado que muestra claros signos de madurez, ya que el 72% de los anunciantes encuestados confirma que lleva más de un año utilizándolo como estrategia de marketing.  

 

Tanto para el 69% de las agencias como para los anunciantes encuestados, lo mejor de realizar campañas con influencers es que consiguen llegar al público objetivo de las marcas y darle credibilidad al mensaje.

 

El marketing de influencers continuará siendo tendencia a lo largo de 2019, como confirman los participantes en la mesa redonda que ha tenido lugar tras la presentación del estudio, María Bretón, Head of Social de Group M España afirma que el marketing de influencers se dirige a la hiperpersonalización de las campañas y a la automatización. “Tenemos por costumbre posicionarnos en un sentido o en otro, pero lo que tenemos que tener claro es que el mayor valor del influencer marketing es la gran capacidad de adaptación que tiene a las necesidades del cliente y a cada objetivo que quiere alcanzar. Por eso ambos tipos de marketing son válidos”, explica Bretón. Para Jaime de Castro, Social Media Manager de HPestamos en un momento en el que la abundancia de campañas hace que muchos se cuestionen la credibilidad de los influencers, nosotros apostamos por establecer relaciones sólidas y duraderas entre las marcas y los influencers”.

 

Según María Bretón, el mayor reto es que todos los actores comprendan qué es realmente el marketing de influencia y cómo funciona.No es PR y tampoco es programática. Podríamos decir que hay un tipo de marketing de influencia para cada empresa, cada producto, cada servicio, cada objetivo y cada momento”. Para Jaime de Castro, el reto reside en “establecer colaboraciones sólidas, que tengan sentido más allá del corto plazo”.

 

Medir el retorno de inversión y velar por la autenticidad de los followers, principales retos del marketing de influencers

 

En este 2019, el marketing de influencers tiene varios retos a los que hacer frente, según las respuestas recogidas en este estudio, serían por este orden: medir el ROI (27,9%), garantizar la autenticidad de los seguidores (21,2%), identificar a los influencers más relevantes (16,3%) así como asegurar la visibilidad del contenido frente a los cambios constantes de algoritmos (14,4%) y calcular la compensación justa para cada influencer (13,5%) y la contratación y términos legales (2,9%).

 

En este sentido, Alfredo de Paz, Head of Social de IPG Mediabrands, cree que el marketing de infuencers está viviendo un proceso de profesionalización en la gestión (SaaS), “donde los clientes exigen que la selección de perfiles y el seguimiento de las acciones estén contrastados con datos fehacientes, lo que mejora la percepción sobre el sector y respalda el incremento de las inversiones. “En cuanto a formatos, el microvídeo y el livestream se impondrán en la lucha por la atención del usuario como ya hemos empezado a observar durante 2018”, asegura.


El reto desde el punto de vista de las agencias de medios está, según Alfredo de Paz, en “transmitir a los clientes las diferentes ventajas de incluir el marketing de influencia como un canal más dentro de las planificaciones y tener la capacidad de escalar el servicio apoyados en la tecnología”.

 

Los microinfluencers, cada vez más valorados por su alta tasa de engagement

 

El marketing de influencers ha evolucionado notablemente, muestra de ello es su profesionalización. Lo que inicialmente fue para muchos una afición por mostrar su estilo de vida a través de las redes sociales, se ha convertido en un complemento a su actividad diaria y, en algunos casos, llega a suponer una importante fuente de ingresos. Una profesionalización que ha ido de la mano con las marcas que han visto cómo los microinfluencers tienen una alta tasa de interacción con sus seguidores.  

 

Según explica Ismael El-Qudsi, CEO de SocialPubli.com, “los microinfluencers, constituyen cada vez más un gran valor para las marcas ya que al estar más alejados del entorno de los famosos, son mucho más auténticos en sus consejos y recomendaciones. Su estilo de vida es, por tanto, más parecido al estilo de vida de quienes les siguen, interactúan frecuentemente a través de las redes sociales y ejercen una gran influencia sobre ellos”. 

 

A la hora de elegir los influencers que participarán en sus campañas, las marcas tienen en cuenta, en primer lugar, la tasa de engagement o interacción (29,2%), después la calidad del contenido (23%) y, en tercer lugar, el alcance estimado (21,2%). El número de seguidores y el precio que pueda costar dicha colaboración representan el 14,2% y el 12,4% respectivamente para los anunciantes encuestados. 

 

Con las campañas con microinfluencers, las marcas apuestan por el ‘boca a oreja’, uno de los principios básicos del marketing que siempre ha funcionado. Este tipo de influencers pueden ser además de nuestros familiares, amigos, conocidos y compañeros de trabajo, personas con conocimientos especializados en un determinado sector (alimentación, deporte, viajes, etc.), en quienes confiamos para pedirles consejos y sugerencias sobre algún aspecto concreto, porque recomiendan lo que realmente les funciona y comparten los valores de unas determinadas marcas. Nunca publicarían nada en las redes que no les funcione”, afirma Ismael El-Qudsi.

 

Para Eire Parro, Social Media Specialist en Wink, “La influencia es hoy lo mismo que fue ayer y será mañana. Lo que sí ha cambiado son los medios a través de los cuales se influye. Ahora todos tenemos entre manos un arma muy poderosa, la capacidad de difundir nuestra opinión, nuestras recomendaciones a través de las redes sociales”.

 

Según Parro, “nuestro reto como agencia y el reto para las marcas es dejar de pensar en volúmenes y pensar en los valores, en cómo construir el propósito de la marca. Es una equivocación pensar que nuestro volumen de seguidores define cuánto influimos en las personas. De hecho, los grandes influencers te aportan amplificación, pero lo que buscas es una persona que comparta tus valores y lo que te aporte sea credibilidad”, puntualiza.

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