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Findasense lanza EXE, escuela nativa digital especializada en Customer Experience

Findasense da un paso más en el desarrollo de sus áreas de negocio y crea Exponential Educación (EXE), una escuela nativa digital dirigida a todo profesional que quiera ampliar su potencial innovador y transformador a través de un aprendizaje centrado en la experiencia de cliente. 

POR REDACCIÓN. jueves 10 de enero de 2019

Esta iniciativa se desprende de los objetivos de crecimiento de Findasense, empresa global de customer experience con capacidades de consultoría de innovación, factoría de experiencias e integradora tecnológica.

 

Siguiendo la esencia de Findasense, EXE ha sido diseñado como una experiencia de aprendizaje diferencial para brindar a personas, equipos y organizaciones metodologías y herramientas necesarias para innovar y transformar la manera en la que actualmente nos relacionamos con las empresas, marcas y  clientes. 

 

Según Roberto García, Company Lead de EXE, “con la revolución digital hemos cambiado la manera en que nos informamos, en la que consumimos, en la que nos relacionamos, por lo cual también tendremos que adaptarnos y saber cambiar la manera en la que trabajamos.”

 

Además de formar en competencias digitales, EXE contempla el aprendizaje habilidades personales y conductuales conocidas como “soft-skills”, entre ellas lidreazgo, habilidades de comunicación y negociación. Rafael Tamames, socio fundador de Findasense, consolida esta idea apuntando que “la tecnología no suple las decisiones cognitivas, sino que va dirigida a cuestiones procedimentales. Hay que evolucionar hacia trabajos que generen valor añadido y fortalecer lo que nos hace más insustituibles: la creatividad y los valores”.

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